Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Pinjol Rupiah Cepat Dibobol, Penagihan ke Kontak Darurat dan Saya Diharuskan Membayar 31 Agustus 20211 September 2021 Eko Hanafi 39 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Rupiah Cepat Dear Media Konsumen, Saya Eko Hanafi, pelanggan aplikasi pinjol Rupiah Cepat dengan nomor aplikasi 0813******22. Saya memiliki akun pinjaman online Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Tony Trisno 31 Agustus 2021 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Jakarta, 30 Agustus 2021 Ref.CM/CU/E/008/0821/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Tony Trisno melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Christianto Hardono 31 Agustus 2021 Mustaqim Adamrah Beri komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Data nasabah, Jenius BTPN, One Time Password, OTP, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 30 Agustus 2021 Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Christianto Hardono berjudul “Usulan untuk Proses Unlink Aplikasi Jenius Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Saat Kirim Uang Melalui DANA, Berujung Saya Kena Tipu CS Gadungan 28 Agustus 202114 September 2021 Ifa 49 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Transfer Dana Kepada yang terhormat pihak DANA, saya Nur Ayni Makrufa, ingin menceritakan kronologi transferan dari teman saya menuju rekening saya lewat Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Fraud Kartu Kredit BNI di Merchant Apple.com Sampai 2 Kali, Bagaimana Sistem Keamanannya? 27 Agustus 202120 September 2021 Teddy 42 Komentar Apple.com, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya adalah pengguna kartu kredit BNI, sampai ada kejadian tanggal 16 Agustus 2021 sekitar pukul 8 pagi. Saya mendapatkan notifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terpotong, Padahal Transaksi Pembelian Voucher Game Gagal 23 Agustus 202131 Agustus 2021 AneGoogle 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Pada tanggal 22 Agustus 2021 sekitar pukul 01.35 WIB saya melakukan transaksi pembelian voucher game melalui aplikasi MyXL, dengan nilai Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Modus Penipuan Mengatasnamakan HaloBCA di Twitter yang Berlanjut ke Whatsapp 23 Agustus 20211 September 2021 DPP 15 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Assalamualaikum Wr. Wb. Saya Agus Setiawan, ingin menceritakan kronologi penipuan yang menimpa saya sebagai nasabah Bank BCA. Niat saya agar Baca selengkapnya
Ilustrasi Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Usulan untuk Proses Unlink Aplikasi Jenius Bank BTPN 21 Agustus 202131 Agustus 2021 CHRISTIANTO HARDONO 6 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Data nasabah, Jenius BTPN, One Time Password, OTP, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah bersedia memuat surat pembaca saya. Saya adalah salah seorang Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee SPayLater Dibobol 3 Juta Rupiah, Padahal Tidak Pernah Kasih Kode OTP dan Angkat Telepon Pembobol 13 Agustus 2021 Nurul 116 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater Akun Shopee saya: nurulhasanah035 dibobol, padahal saya gak pernah kasih kode OTP kepada siapa pun. Awalnya pada tanggal 1 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Customer Service Bank 1 Agustus 2021 rissa 25 Komentar Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, OTP, Pembobolan akun, Penipuan, Phishing Pada tanggal 1 Agustus 2021, saya sebagai pengguna aplikasi BRIMO Bank BRI bermaksud mengeluhkan tentang mobile banking yang error. Kemudian Baca selengkapnya