Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Muhammad Saifudin 21 Oktober 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Dibatalkan, Transfer Dana Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Muhammad Saifudin, berjudul “Transaksi DANA dibatalkan, Tapi Uang Belum dikembalikan” melalui Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Merchant DANA, Uang Tidak Diterima tapi Saldo GoPay Berkurang 20 Oktober 202127 Oktober 2021 B. 7 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Pada tanggal 14 Oktober 2021, saya melakukan transaksi QRIS dari GoPay ke DANA sebesar Rp500.000. Beberapa lama setelah transaksi, saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo Bank Neo Commerce di Indomaret 19 Oktober 20211 November 2021 roqiima Beri komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Assalamualaikum, Saya Siti Rokhimah Yulianti Fitriyani. Saya ingin menyatakan pengaduan terkait kendala yang saya alami. Pada hari Kamis tanggal 14 Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Saldo Top Up Neobank (Neo+) Tak Kunjung Masuk 18 Oktober 2021 Dimas 5 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Permisi, izinkan saya menyampaikan keluh kesah saya kepada Neobank (Neo+). Kronologi kejadian, pada tanggal 14 Oktober 2021 pukul 19:42, saya hendak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Gojek Tidak Memuaskan 18 Oktober 202118 Oktober 2021 neneng Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, GoPay, GoPayLater, kendala teknis, Ojek Online, Payment Gateway, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Voucher Assalamualaikum wr. wb., Sebelumnya saya minta maaf, karena sudah membuat keluhan di Media Konsumen ini. Saya sudah upayakan untuk membicarakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Bank Neo Commerce Masih Belum Masuk 18 Oktober 2021 Izzatinnisafha 3 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya Izzatin Nisa. Saya ingin meminta pertanggungjawaban kepada Bank Neo Commerce, karena top up saldo saya belum masuk juga. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Neo Now Tidak Masuk 16 Oktober 202116 Oktober 2021 Adnan Balfas 4 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. PT BANK NEO COMMERCE, Perkenalkan, saya nasabah Bank BNC. Pada tanggal 14 Oktober 2021, saya melakukan top up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Lewat DANA, Pending Sampai 8 Hari 15 Oktober 202127 Oktober 2021 Lady 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer Dana Transfer lewat DANA ke BRI sebesar 2,2 jt dari tanggal 7 Oktober – 15 Oktober status masih pending. CS DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek Kurang Tanggap dalam Melayani Keluhan Konsumen 15 Oktober 2021 Mama bening 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoPay, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 4 Oktober 2021, saya mengirimkan email ke customerservice@gojek.com dan customerservice@go-jek.com. Email saya tersebut mendapat balasan dengan nomor pelaporan: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Rini Nuril Kalami 15 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Rini Nuril Kalami di Media Konsumen, “Transfer Pending Baca selengkapnya