Keluhan Surat Pembaca Dipersulit Saat Ganti Kartu Telkomsel Prabayar Karena HP Hilang 25 November 2022 wahyu 48 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IMEI, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Ponsel hilang, SIM Card, SIM Card hilang, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data Dear Telkomsel dan Media Konsumen, Melalui surat ini saya mengeluhkan susahnya ganti kartu SIM Telkomsel prabayar yang hilang. Syaratnya ribet, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Citibank oh Citibank… Mohon Pelayanannya Lebih Responsif 25 Oktober 20221 November 2022 wahyu 7 Komentar Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Transfer antarbank Dear Citibank Indonesia dan atau yang berkepentingan Dengan ini saya menyampaikan saran masukan dan kritik. Semoga untuk sebuah pelayanan lebih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA via CIMB Niaga Tidak Masuk, Padahal Sudah Sukses 19 Oktober 202221 Oktober 2022 wahyu 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 15 Oktober pukul 13:49, saya top up saldo DANA dari rekening CIMB Niaga. Keterangannya saldo berhasil, tapi namun Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan “BRI Oh BRI, Mohon Benahi Infrastrukturnya” 10 September 2022 wahyu 6 Komentar aktivasi layanan, antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, BRImo, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, kendala teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih atas bantuan Media Konsumen dan Pihak BRI yang terkait. Mengenai masalah saya di Media Konsumen yang berjudul: BRI Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca BRI Oh BRI, Mohon Benahi Infrastrukturnya 9 September 202213 September 2022 wahyu 44 Komentar aktivasi layanan, antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, BRImo, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, kendala teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Bank BRI dan bagian terkait, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan saran dan kritik (mohon jangan dianggap sebagai komplain) Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Gagal Top Up ShopeePay 21 Juli 202222 Juli 2022 wahyu 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, i-Saku, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, ShopeePay, SOP, Standar Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Terima kasih Media Konsumen dan Shopee Indonesia. Terkait artikel saya sebelumnya, pihak Shopee sudah menghubungi dan masalah sudah selesai dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up ShopeePay di Indomaret, Dana Belum Masuk tapi Pihak Indomaret Lepas Tangan 21 Juli 202221 Juli 2022 wahyu 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, i-Saku, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, ShopeePay, SOP, Standar Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Dear Indomaret dan Shopee Indonesia, Sehubungan dengan transaksi top up saldo ShopeePay saya di Indomaret Mertoyudan Magelang, ternyata dana tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Neo oh Bank Neo, Sudah Top Up via Alfamart tapi Belum Masuk Juga 17 April 202218 April 2022 wahyu 5 Komentar Alfamart, Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mengizinkan saya untuk memuat keluhan saya perihal kendala top up saldo tabungan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi “New Livin’ by Mandiri” Belum Siap dan Terkesan Dipaksakan 24 Oktober 202126 Oktober 2021 wahyu 38 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Faspay, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 22 Oktober 2021, saya melakukan transaksi pembayaran (Multi Payment) melalui Mandiri online dengan kode pembayaran terlampir, sejumlah Rp610.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Nobu ePay Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi 13 Juli 2021 wahyu 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Nobu, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Nobu Bank, Nobu ePay, Penutupan Akun, Uang elektronik Yth. Bank Nobu, Saya Wahyu Nugroho, akun Nobu merchant/Nobu ePay bernomor 085868****05, dengan ini mengeluhkan perihal aplikasi Nobu yang tidak Baca selengkapnya