Keluhan Surat Pembaca e-Tiket Tidak Terbit Setelah Pembayaran, Janji Pengembalian Dana Tidak Jelas 19 Agustus 2023 dina 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemeliharaan Sistem, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Super Air Jet, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, Tiket Pesawat, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 5 Agustus 2023 pukul 11.03, saya membeli tiket pesawat maskapai Super Air Jet IU 949 melalui tiket.com, untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travel Voucher Malindo Dijanjikan Refund Cash, tapi Tidak Kunjung Dikirim 15 Agustus 2023 Tio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher, Traveloka Berawal saat pandemi 2020, perjalanan penerbangan saya via Malindo Air di-reschedule oleh maskapai. Oleh karena itu, dana tidak dikembalikan, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Dibatalkan, tapi Cicilan dan Penagihan SPayLater Jalan Terus! 12 Agustus 2023 C 12 Komentar Billing System, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pembayaran tagihan, Pemesanan tiket online, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Rincian Tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Traveloka Masalah saya sangat alot sekali ternyata, tidak ada solusi dari SPayLater PT Commerce Finance. Padahal sudah diajukan penyelesaian ke pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Diizinkan Naik Kereta Api Tanpa Print Tiket” 7 Agustus 20237 Agustus 2023 Humasda 57 Komentar Access by KAI, Boarding pass, Check in, Jadwal keberangkatan, KAI Access, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), terlambat check in, Tiket Kereta Api, Transportasi Publik Sebelumnya, kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Roy Indra Wijaya, yang telah memilih Kereta Api sebagai moda transportasi pilihan saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Diizinkan Naik Kereta Api Tanpa Print Tiket 3 Agustus 20237 Agustus 2023 Indra 159 Komentar Access by KAI, Boarding pass, Check in, Jadwal keberangkatan, KAI Access, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), terlambat check in, Tiket Kereta Api, Transportasi Publik Pertama, saya berterima kasih kepada Media Konsumen, selaku media yang menjembatani keluhan. Ceritanya, pada tanggal 29 Juni 2023, saya ke Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk David 2 Agustus 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Airlines, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Kepada Yth., Bapak David, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak David tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Tiket Bus, Tim Shopee Malah Kesulitan Koordinasi dengan Pihak PO Bus 19 Juli 2023 Taufiq Hidayat 5 Komentar Bus, Bus AKAP, Bus Antarkota, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PO Sari Indah, Refund, refund policy, Shopee, SLA, tiket bus, Transportasi darat, Travel agent online Tanggal 15 Juni 2023, saya membelikan 4 tiket bus Sari Indah tujuan Surabaya-Jakarta untuk tim kerja saya. Pesanan tiket melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket yang Dibatalkan Maskapai Tidak Ada Kejelasan 18 Juli 20232 Agustus 2023 David 6 Komentar Airlines, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Terima kasih Media Konsumen untuk kesempatan bisa menulis artikel ini. Langsung kepada poinnya saja. Tiket Lion Air rute JKT-DPS, yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Tirza Elviera 23 Juni 2023 Traveloka Indonesia 2 Komentar biaya pembatalan, booking online, Cancellation Fee, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Malaysia Airlines, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Travel credits, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Tirza Elviera, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Tirza Elviera tujukan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Tampilan Kalender Pemesanan AirAsia yang Merugikan 15 Juni 2023 Divia 10 Komentar AirAsia, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Kesalahan Informasi, Kesalahan sistem, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Sistem bermasalah, Tiket Pesawat Pada tanggal 10 Juni 2023, saya melakukan pemesanan tiket pesawat melalui website AirAsia, untuk rute penerbangan dari Bali (DPS) ke Baca selengkapnya