Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Pembayaran dengan Kartu Jenius, tapi Saldo Terpotong 31 Mei 20215 Juni 2021 Salim 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Jenius Connect, Kartu Debit, m-Card Jenius, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Yth. Tim Media Konsumen dan Tim Jenius, Saya melakukan transfer/pembayaran dengan kartu debit Jenius saya sebesar Rp2.963.721 ke merchant IC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Inkonsistensi Jadwal Penerbangan dan Jebakan Refund Tiket Maskapai Citilink 30 Mei 2021 Sita Miftakhurohmah 1 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel voucher Perkenalkan nama saya Sita, saya salah satu customer Citilink yang berencana melakukan perjalanan Banyuwangi – Jakarta menggunakan maskapai Citilink di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak Melayani Keluhan dengan Baik 28 Mei 202122 Juni 2021 ayu 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya kecewa sekali dengan aplikasi DANA. Awalnya saya kirim uang ke rekening BRI Syariah tanggal 23 Mei 2021 pukul 21:52 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DANA, Saldo Saya Belum Masuk! 27 Mei 2021 Tullah 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 23 Mei 2021 pukul 09:24:37 saya melakukan transaksi top up DANA sebesar Rp500.000 melalui BRI dan sampai sekarang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai di ATM Mandiri Gagal, Saldo Rekening BNI Terpotong dan Dinyatakan Transaksi Normal 26 Mei 2021 Tiwik Nurmasari 2 Komentar ATM, Bank BNI, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Seperti biasa, saya melakukan tarik tunai pengambilan uang, dengan nominal Rp1.250.000, pada tanggal 2 April 2021 di ATM Mandiri, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Belanja di Shopee 25 Mei 2021 Dr. 38 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah member Shopee dengan username: kurniawan189, yang kecewa dengan sikap Shopee yang sangat berpihak kepada seller, yang jelas-jelas salah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund yang Lama dari Lion Air dan Traveloka 25 Mei 2021 vita agnes 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Lion Air, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Saya Vita, saat ini ingin mengeluhkan terkait proses refund dari Lion Air dan Traveloka atas tiket pesawat saya. Saya akan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Tidak Masuk, Padahal Sudah Berhasil Transfer dari CIMB Niaga 25 Mei 202125 Mei 2021 Kiki Novitasari 9 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Octoclick, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Tepatnya pada tanggal 23 Mei 2021 pukul 07.05 pagi, saya transfer lewat CIMB Niaga, untuk top up saldo DANA senilai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Boby 25 Mei 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian dana, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Boby pada tanggal 21 Mei Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Salah Isi Nomor GoPay, Saldo GoPay Terlantar karena Nomor Tujuan Sudah Tidak Aktif dan Tidak Bisa Dihubungi 25 Mei 202125 Mei 2021 Fredi Huang 21 Komentar Bank Mega Syariah, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoJek PayLater, GoPay, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 24 Mei 2021, saya melakukan pengisian saldo GoPay melalui aplikasi m-Syariah milik Bank Mega Syariah, sebesar Rp999 ribu Baca selengkapnya