Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi dan Pelayanannya Terkait kendala Pemotongan Pulsa Saya 22 Februari 202422 Februari 2024 Abdullah Yusuf Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena sudah berkenan memuat surat keluhan saya dengan judul “Terjadi Pemotongan Pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong, Padahal Akses Internet Menggunakan Wi-Fi 13 Februari 202413 Maret 2024 Abdullah Yusuf 3 Komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen, Terima kasih atas bantuannya bila surat ini terbit. Saya adalah pengguna XL baru dengan nomor 08773476**29. Jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Sedot Pulsa 11 Februari 20242 Maret 2024 Puji Astutik 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya pelanggan setia XL Axiata sangat kecewa terhadap pemotongan pulsa. Pada tanggal 28 Januari 2024, saya komplain karena pemotongan pulsa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “First Media Menaikkan Tarif Secara Sepihak, Diskriminatif dan Mempersulit Pelanggan” 8 Januari 2024 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi, TV Berlangganan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Khoirul Anwar pada 24 Desember 2023 berjudul, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media Menaikkan Tarif Secara Sepihak, Diskriminatif dan Mempersulit Pelanggan 24 Desember 20238 Januari 2024 Khoirul Anwar 13 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi, TV Berlangganan Saya pelanggan First Media, dengan nomor 12350104 dan paket berlangganan “Joy Value”, sejak Oktober 2022 dengan tarif bulanan Rp371.295 Saat memasang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pelayanan inDrive Mengecewakan 14 Desember 2023 Susi 6 Komentar Argo Taksi, Biaya tunggu, Driver online, Fitur Aplikasi, inDrive, inDriver, inDriver Mobil, Kesalahan sistem, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Perbedaan tarif layanan, rating, rating konsumen, Sistem bermasalah, Taksi Online, Titik jemput, Transportasi online Saya adalah salah satu pengguna aplikasi inDrive. Saya mengeluhkan pelayanan ketika saya order. Bukan sekali dua kali saya mengalami gagal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Menggunakan XL Prioritas” 13 November 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, SIM Card, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 13 November 2023 Ref.CM/CU/E/002/1123/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli Aditama melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Menggunakan XL Prioritas 2 November 202313 November 2023 adi manuli 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, SIM Card, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah memuat keluhan saya. Perkenalkan, saya adalah pelanggan setia XL Prioritas dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Migrasi dari XL Prioritas Paylater ke Prioritas Upfront” 14 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 14 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/005/1023/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Upgrade Paket Indihome Telkomsel Paket Jitu 1P 100 Mbps untuk Pelanggan Lama Dipersulit, Padahal Sudah Berlangganan 13 Tahun” 6 Oktober 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Tarif Internet, Tawaran Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 September 2023 oleh Bapak Jonathan Simanungkalit mengenai “Upgrade Paket Indihome Telkomsel Baca selengkapnya