Tanggapan Tanggapan Bank Syariah Indonesia atas Keluhan Bapak Saifuddin 13 Juni 2022 Bank BSI 15 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Donasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Refund Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Sehubungan dengan pemberitaan mengenai “Tidak Merasa Menekan Tombol Donasi di Aplikasi BSI Mobile, Mohon Kembalikan Uang Saya“. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Merasa Menekan Tombol Donasi di Aplikasi BSI Mobile, Mohon Kembalikan Uang Saya 11 Juni 202213 Juni 2022 Saifuddin 76 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Donasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Refund Pada tanggal 29 April 2022 kemarin, saya melakukan transaksi e-commerce di aplikasi BSI Mobile. Setelah selesai transaksi, saya terkejut karena Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Masuk dari Pinjol AdaModal Tidak Sesuai dengan Jumlah yang Diajukan 11 Juni 202214 Juni 2022 Amelia 58 Komentar AdaModal, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan kontrak, pembatalan pinjaman, Penagihan, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Data Kepada aplikasi pinjaman online AdaModal, mengapa tagihan saya masih ada di aplikasi pinjaman AdaModal? Padahal dana yang tidak sesuai dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca HSBC Mengubah Nomor HP untuk OTP, Tanpa Sepengetahuan Nasabah 20 Mei 2022 Christian Kusuma 11 Komentar Bank HSBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pengkinian data, persetujuan pelanggan, Perubahan data, Perubahan sepihak, Verifikasi Data Setiap bulan saya selalu pakai kartu kredit HSBC saya untuk belanja di marketplace, dengan lancar dan tanpa ada gangguan. OTP Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Jebakan Pinjol “Pinjaman Bahagia” 12 Mei 2022 Dian Badroen 71 Komentar Biaya Layanan, Bunga Pinjaman, Dana In, Fintech, fintech ilegal, Hiu Dana, KTP, pembatalan pinjaman, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Bahagia, Pinjaman Online, Tenor Pinjaman Pada tanggal 10 Mei 2022, saya mengisi aplikasi pinjol Pinjaman Bahagia. Biasanya pinjol akan mengklarifikasi kesediaan kita meminjam, dengan mengajukan Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Rangga Jepisa 27 April 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Jakarta, 26 April 2022 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Rangga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Adamodal atas Surat Ibu Fitri Anggraheny 12 April 202212 April 2022 Adamodal 1 Komentar AdaModal, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Penagihan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan yang telah disampaikan Ibu Fitri Anggraheny pada Media Konsumen tanggal 09 April 2022 berjudul “Tidak Pernah Meminjam, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Rangga Jepisa 11 April 202211 April 2022 Akulaku Indonesia 25 Komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Jakarta, 11 April 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Rangga Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Pertanyaan Surat Pembaca Aplikasi Akulaku Mengakses Kamera HP Secara Diam-diam? 10 April 202227 April 2022 Rangga 56 Komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Mohon penjelasan dari Akulaku, terkait masalah penggunaan kamera HP secara diam-diam ini. Pada saat itu saya sedang tidak membuka aplikasi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Meminjam, tapi Ada Penagihan dan Uang Masuk dari Pinjol AdaModal ke Rekening Saya 9 April 202212 April 2022 Fitri Anggraheny 30 Komentar AdaModal, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Penagihan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Data Kepada aplikasi pinjol AdaModal, saya merasa tidak mempunyai aplikasi pinjaman AdaModal. Namun kenapa tiba-tiba ada pihak DC AdaModal yang menghubungi Baca selengkapnya