Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Dankye 1 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 10 Maret 2021, mengenai “Paket Lazada yang Tidak Jelas”, kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan HP Realme di Akulaku, Barang Belum Diterima dan Resi Tidak Valid 1 April 202121 April 2021 Ira 21 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Yth. Akulaku, Saya Ira Widyawati memesan HP Realme C15 di merchant Galaxy Store per tanggal 24 Maret 2021. Pesanan di-pick Baca selengkapnya
Tanggapan Hargadunia Tanggapan Tanggapan Hargadunia.com untuk Surat Pembaca Bapak Alhadinoor 30 Maret 2021 Teguh Hargadunia Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Alhadinoor yang berjudul “Bingung Belanja di Hargadunia.com, 5 Bulan Tak Ada Kejelasan“. Hargadunia.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja dari Mi Official di Akulaku, Nomor Resi SiCepat Tidak Valid 28 Maret 202121 April 2021 Wahyu 9 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada hari Senin tanggal 22 Maret saya melakukan kredit HP Redmi 9 di MI OFFICIAL di Akulaku. Pada tanggal yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Adam Nur Fauzan 26 Maret 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Adam Nur Fauzan pada tanggal 23 Maret 2021 yang berjudul “Masalah Pembatalan Pesanan, SiCepat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembatalan Pesanan, SiCepat dan Tokopedia Tidak Profesional 23 Maret 202126 Maret 2021 Adam 11 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya adalah pihak pembeli di Tokopedia dan belanja barang UPS pada tanggal 10 Maret 2021 di toko PT. Indotara Persada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Barang di Akulaku Melalui Merchant New Shop Watches, Nomor Resi Tidak Valid 20 Maret 20217 April 2021 Odin 13 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Sebelum saya menceritakan kronologi pesanan saya di Akulaku, saya ingin memperkenalkan diri terlebih dahulu. Nama saya Novan Suwardi, saya adalah Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Setelah 10 Hari Menunggu, HP Beli di Merchant Resmi Xiaomi di Shopee Sudah Tiba 19 Maret 202119 Maret 2021 Andry 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pertama, saya harus fair terkait unggahan surat keluhan saya sebelumnya terkait pembelian di toko resmi Xiaomi di Shopee, yaitu barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Ekspedisi Pribadi Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status Pesanan Selesai Otomatis 14 Hari, Tagihan pun Muncul 18 Maret 20217 April 2021 SuperKeanu 20 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Assalammualaikum Wr. Wb. Yth MediaKonsumen.com, Saya ingin menyampaikan keluhan transaksi pembelian di aplikasi “Akulaku”. Berikut kronologinya: Tanggal 27 februari 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Xiaomi dan Shopee Berbohong 17 Maret 202119 Maret 2021 Andry 26 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pada tanggal 7 Maret 2021, pukul 11.46 WIB, saya dan istri saya memantapkan beli Xiaomi Poco X3 NFC (8GB+128GB) grey, Baca selengkapnya