Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Johan Sanjaya 19 Februari 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Johan Sanjaya yang berjudul: “Paket Kiriman Senilai 9 Juta Hilang, Shopee dan Anteraja Lepas Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Nathasya Liudianto 16 Februari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Nathasya Liudianto pada hari Selasa, 2 Februari 2021 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Herman Au 16 Februari 2021 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Herman Au pada hari Sabtu, 6 Februari 2021 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan WTA Store Tentang Barang Belum Diterima 16 Februari 2021 WTA Store Beri komentar Belanja Online, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Terima kasih atas kepercayaannya telah bertransaksi kepada kami melalui Tokopedia. Mengenai keluhan yang disampaikan di sini oleh Bpk. Roben sebelumnya Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Proses Mudah Pengembalian Dana di Tokopedia atas Barang yang Dinyatakan Rusak 15 Februari 2021 DJENG 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Terima kasih Tokopedia, SiCepat dan pihak-pihak yang terkait atas kerjasamanya. Pada tanggal 19 Januari 2021 saya melakukan transaksi pembelian di salah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan di Akulaku karena Seller Terindikasi Bodong dan Memberikan Nomor Resi Palsu 13 Februari 202124 Februari 2021 Misbah Udin 4 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Kepada Akulaku, Saya memesan kamera mirrorless Sony dari tanggal 5 Februari 2021 di Merchant FAVORITE ID dengan pembayaran credit pay, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan yang Tidak Kunjung Diproses oleh JD.id 9 Februari 2021 Andri Wijaya Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Status kiriman barang pesanan Saya Andri Wijaya melakukan pemesanan barang melalui aplikasi JD.id tanggal 23 Januari 2021 dengan no pesanan: 1043082911. Di sana tertera Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Eigerindo Store 6 Februari 2021 Ferry Subhekti 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Eiger Official Store, Eigerindo Store, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Hai Media Konsumen, Pada tanggal 28 Januari 2021 saya membeli 1 buah kemeja di Eigerindo Store di Tokopedia. Pesanan diproses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JD.ID Mempersulit Pengembalian Dana 6 Februari 202116 Februari 2021 Herman Au 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Desember 2020 saya melakukan Pre Order PS5 di JD.ID dengan nomor pesanan: 1040271666. Tanggal 26 Januari 2021, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Lazada Tahan Dana Konsumen 4 Februari 2021 RHEY 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Promo Diskon, Refund, Status kiriman barang pesanan, Xiaomi Xiaomi me-launching sebuah smartphone yang digadang menjadi produk entry level killer. Dengan hype yang besar, Lazada melakukan flash sale pada Baca selengkapnya