Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih kepada IDExpress 23 Juni 202422 Juni 2024 Wiji 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Sehubungan dengan surat saya sebelumya yang berjudul “Kurir ID Express Menyuruh Mengambil Sendiri Paket COD Tapi Tidak Mau Memberitahu Alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir ID Express Menyuruh Ambil Sendiri Paket COD tapi Tidak Mau Memberitahu Alamat Gudangnya 21 Juni 202423 Juni 2024 Wiji 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya sangat kecewa sekali dengan kurir ID Express yang mengantarkan pesanan COD saya dari Tokopedia dengan no. invoice INV/20240615/MPL/3966871087 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penjualan di Tokopedia dengan ID Express: Paket Hilang 6 Bulan Tidak Ada Kejelasan 19 Juni 2024 Aji 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Perkenalkan saya sebagai seller di marketplace Tokopedia. Ada transaksi dari pihak pembeli pada tanggal 4 Januari 2024 dengan nomor order Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Hilang di Tokopedia, yang Melelahkan dan Tidak Ada Kepastian 17 Juni 202416 Juni 2024 Agus Kamal 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih karena saya sudah diizinkan memuat cerita saya di sini terkait komplain barang hilang di Tokopedia. Pada kesempatan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan AnterAja Next Day tapi Berasa Ekonomi dan Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab 14 Juni 2024 Delly 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya melakukan pemesanan tanggal 7 Juni. Sebelumnya saya sudah chat dengan seller bahwa barang ready dan bisa dikirim hari yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur ke Penjual, Dana Belum Dikembalikan ke Pembeli 11 Juni 2024 Muhammad 6 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada pihak Tokopedia, ID Express, dan seller Tokopedia Dacia Jaya Computer. Transaksi saya dengan nomor invoice: INV/20240520/MPL/3917633721, pembelian berupa Laptop Lenovo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Kurir Dinonaktifkan Shopee, Pembeli Tidak Bisa Order 8 Juni 2024 Yudi Ekasari 17 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Pick-up Paket, poin penalti, Reputasi penjual, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen sudah menayangkan surat pembaca saya. Saya penjual di Shopee dengan username Arimbi_Arimbi dan rimbishoo2. Saya sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Anteraja Sangat Mengecewakan 8 Juni 2024 Anna Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian tas sejumlah 260 pcs di Shopee. Karena saya info ke penjual bahwa saya butuh untuk acara tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Lama” 4 Juni 2024 SiCepat Ekspres 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fadli Kurniawan dengan judul “Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Produk Hilang di Tokopedia Sudah 21 Hari Belum Ada Kepastian 1 Juni 2024 Aris Wijaya 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 8 Mei 2024, saya melakukan pembelian produk seharga kurang lebih Rp3.600.000 di Tokopedia dengan invoice INV/20240508/MPL/3895079020. Pada tanggal Baca selengkapnya