Keluhan Surat Pembaca Beli Parfum di iStyle.id, Transaksi Berhasil tapi Tidak Tertera di Aplikasi 5 November 20225 November 2022 Tyas-Arie 2 Komentar Belanja Online, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Histori transaksi, iStyle.id, PayLater, Pesanan tidak tercatat, Status kiriman barang pesanan, Transaksi kartu kredit Pada Sabtu pagi, 29 Oktober 2022, saya melakukan pembelian Parfum Versace Eau Fraicge EDT 100 ml via aplikasi iStyle.id. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Tidak Bisa Menonaktifkan Kurir Pilihan Shopee 5 November 2022 Dian Cahyani 29 Komentar aktivasi layanan, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya adalah salah satu penjual di e-commerce Shopee dengan nama toko (S***B*** S***T C****r). Saya ingin mengajukan komplain perihal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan SiCepat yang Tidak Profesional 31 Oktober 202210 November 2022 Daniel 8 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya selaku seller di Tokopedia hendak komplain berat kepada SiCepat. Ada 2 resi pengiriman via SiCepat semua dikembalikan tanpa alasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Dwi Febrianti 27 Oktober 2022 Akulaku Indonesia 9 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, iPhone, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Jakarta, 27 Oktober 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Dwi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Christian 27 Oktober 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, Jualan Online, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christian dengan judul “Paket Sicepat Nyasar, Tokopedia Memberi Solusi Sepihak untuk ‘Klaim’” pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Sengaja Tidak Dikirim, Dibatalkan Tidak Bisa, Dilaporkan ke Pihak Akulaku pun Tidak Ada Kepastian! 27 Oktober 202227 Oktober 2022 Dwi 29 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, iPhone, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 16 Oktober 2022, saya memesan IPHONE 11 PRO 64GB EX IBOX melalui aplikasi Akulaku, dari toko Merchant House Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Nyasar, Tokopedia Memberi Solusi Sepihak untuk ‘Klaim’ 25 Oktober 202227 Oktober 2022 JAMZ 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, Jualan Online, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Hallo semuanya salam sehat, dan terima kasih juga untuk media konsumen telah menerbitkan keluhan ini yang ditujukan untuk Tokopedia dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir JNE Gagal Kirim Paket ke Rumah dengan Alasan Tutup, Padahal Saya Berada di Rumah 17 Oktober 2022 Aldi Saputra 2 Komentar JNE, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang dari salah satu toko marketplace. Barang tersebut dari status lacak di-pickup oleh JNE selasa malam tanggal 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNT Express Tangerang Sangat Tidak Profesional 17 Oktober 2022 Doli Ali fitri 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Untuk ekspedisi JNT Tangerang. Ini bukan untuk pertama kalinya paket saya diantar melebihi SLA, sudah sangat sering. Saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Mesin Cuci di Shopee, Barang Tidak Diterima Tapi Tetap Harus Bayar SPaylater 14 Oktober 2022 Siti Dwi Sartika 79 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee, SPayLater, Status kiriman barang pesanan Halo semua. Maaf saya baru diberi info dari salah satu teman saya, untuk sekiranya bisa melaporkan kejadian yang saya alami Baca selengkapnya