Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Permasalahan dengan Alfamart 1J24 Darangdan Sudah Selesai 8 Juni 2022 Rahmat Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Jarak pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Menindaklanjuti surat yang sudah saya tulis sebelumnya dengan judul “Kecewa, Alfamart Tidak Mau Mengirim Pesanan Online Alfagift Berjarak 6,2 KM“. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pengiriman oleh Anteraja 8 Juni 202213 Juni 2022 Jack 16 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya selaku pembeli di Tokopedia dengan nomor resi: 10004748725135, memakai ekspedisi Anteraja dari Surabaya ke Medan. Sudah biasa saya membeli Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Stefanus Giovanni 8 Juni 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Stefanus Giovanni Dipokusumo yang berjudul: “”Buruk dan Lambatnya Pelayanan Anteraja Cargo Economy” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Muhamad Luqman 7 Juni 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Muhammad Luqman pada hari Senin, 6 Juni 2022 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Wawan Yulianto 7 Juni 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wawan Yulianto yang berjudul: “Saya Dirugikan oleh Tokopedia dan Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi aplikasi Alfagift Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Alfamart Tidak Mau Mengirim Pesanan Online Alfagift yang Berjarak 6,2 KM 6 Juni 20228 Juni 2022 Rahmat 3 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Jarak pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Halo. Saya bisa dikatakan sudah cukup langganan untuk belanja online di Alfamart, melalui aplikasi Alfagift. Pada pembaruan aplikasi versi terbaru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pengiriman oleh King’s Plastic Houseware dari JD.ID 6 Juni 20227 Juni 2022 muhamad luqman 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya pesan barang di Toko King’s Plastic Houseware via JD.ID, dengan nomor pesanan: 1100092382 terhitung tanggal 23 Mei 2022. Pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Buruk dan Lambatnya Pelayanan Anteraja Cargo Economy 2 Juni 20228 Juni 2022 Stefanus Giovanni Dipokusumo 7 Komentar Anteraja, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu seller di marketplace BliBli. Pada tanggal 27 Mei 2022 pukul 04:44 WIB dini hari, saya mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja Online di Marketplace Qoo10, Barang Tidak Dikirim, Uang Tidak Kembali 2 Juni 2022 DPP 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pesanan tidak dikirim, Qoo10, Status kiriman barang pesanan Marketplace Qoo10 tidak ada sistem pengamanan buat pembeli. Saat kita order, tidak ada sistem batas maksimal penerimaan order kepada penjual. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Dirugikan oleh Tokopedia dan Anteraja 31 Mei 20227 Juni 2022 wawan 20 Komentar Anteraja, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 26 April 2022, saya telah mengirim paket penjualan ke kota Bandung sesuai invoice Tokopedia, senilai Rp1.915.000. Pengiriman memakai Baca selengkapnya