Keluhan Surat Pembaca Pengiriman ke Sesama Surabaya Sempat Tertahan di Jakarta Selatan dan Diterima Dalam Keadaan Barang Kurang 11 Juli 202218 Juli 2022 Tetha 30 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya sender dari nomor resi 10005088689729, saya mengirimkan pada tanggal 7 Juli 2022. Keesokan harinya saya lacak karena kebetulan pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Paket Retur COD Shopee via J&T, yang Dalam Keadaan Patah Saat Kembali ke Penjual 11 Juli 202214 Juli 2022 Andy Frandesar 2 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya mempunyai 1 transaksi penjualan di Shopee menggunakan sistem COD untuk item sebagai berikut: Roof rail kaki 3 Ertiga lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Tertahan di Transit Surabaya dan Tidak Ada Kejelasan 10 Juli 2022 One Production 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya Ridwan asal kecamatan Lenteng, Sumenep, yang sudah sekian kalinya bermasalah dengan ekspedisi J&T. Pada tanggal 30 Juni 2022 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Menggunakan Kurir J&T Tidak Diterima 10 Juli 202214 Juli 2022 i gusti aji 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya di sini sebagai pembeli, ingin menanyakan kejelasan dari pihak J&T sebagai pengirim paket. Nomor resi: JD0185733093, seperti terlihat di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Monica Maya 8 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, Jualan Online, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Monica Maya dengan judul “SiCepat Tidak Kooperatif dan Misleading” pada tanggal 25 Juni 2022, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Sudah Mengganti Penuh Paket yang Hilang 6 Juli 2022 Rifki Ramdhan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Menindak lanjuti surat sebelumnya “Paket Retur COD Shopee via J&T Hilang“, alhamdulillah masalah paket retur yang hilang dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Xpress “Sameday” Berubah Menjadi “Standard” Saat Pengiriman dari Shopee Mall 4 Juli 2022 Max 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 28 Juni 2022, istri saya (a.n. Jocelyn) belanja di Xiaomi Official Store (Shopee Mall), dengan nomor transaksi: 2206282UHGDJ90 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Shopee via J&T Hilang 4 Juli 20226 Juli 2022 Rifki Ramdhan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya penjual di Shopee, mengirim paket (isi striping/stiker motor) pada tanggal 17 Juni 2022 via J&T Express, tujuan ke Bengkulu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kinerja J&T Express DC Cipondoh Sangat Merugikan Saya 3 Juli 20224 Juli 2022 agil Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya sangat kecewa terhadap kinerja DC Cipondoh. Setiap paket saya yang transit barang selalu di-pending tanpa kejelasan dan waktu yang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi atas Penanganan Shopee Team Terhadap Keluhan Saya 3 Juli 2022 Rita 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Ucapan terima kasih serta apresiasi kepada Tim Redaksi Konsumen juga pada pihak Shopee, khususnya tim media Shopee. Terkait surat pembaca Baca selengkapnya