Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Xpress “Sameday” Berubah Menjadi “Standard” Saat Pengiriman dari Shopee Mall 4 Juli 2022 Max 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 28 Juni 2022, istri saya (a.n. Jocelyn) belanja di Xiaomi Official Store (Shopee Mall), dengan nomor transaksi: 2206282UHGDJ90 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Shopee via J&T Hilang 4 Juli 20226 Juli 2022 Rifki Ramdhan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya penjual di Shopee, mengirim paket (isi striping/stiker motor) pada tanggal 17 Juni 2022 via J&T Express, tujuan ke Bengkulu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kinerja J&T Express DC Cipondoh Sangat Merugikan Saya 3 Juli 20224 Juli 2022 agil Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya sangat kecewa terhadap kinerja DC Cipondoh. Setiap paket saya yang transit barang selalu di-pending tanpa kejelasan dan waktu yang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi atas Penanganan Shopee Team Terhadap Keluhan Saya 3 Juli 2022 Rita 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Ucapan terima kasih serta apresiasi kepada Tim Redaksi Konsumen juga pada pihak Shopee, khususnya tim media Shopee. Terkait surat pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman via Shopee Express, Paket Pesanan Tidak Bergerak Berhari-hari di DC Cakung 2 Juli 20223 Juli 2022 Rita 15 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Perkenalkan, saya salah satu pengguna Shopee. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Widiantoro 1 Juli 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ian yang berjudul: “Paket Kiriman AnterAja Tidak Bergerak Sudah Hampir 10 Hari” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nurul 1 Juli 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nurul dengan judul “Paket dari Tokopedia dengan SiCepat Tidak Kunjung Datang” pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah “Late Pick Up” dari Kurir di Shopee 27 Juni 2022 Wibowo 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear Pihak Shopee dan partner, Selaku konsumen yang cukup sering transaksi, saya merasa tidak puas dengan pelayanan kalian. Kali ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pengiriman Shopee Express Tertunda Berhari-hari 26 Juni 2022 Zakaria 12 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Perkenalkan saya customer Shopee yang melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman AnterAja Tidak Bergerak Sudah Hampir 10 Hari 26 Juni 20221 Juli 2022 ian 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada kesempatan kali ini saya ingin menyampaikan kepada pihak kurir AnterAja yang terkesan lambat menangani masalah saya, dan tidak sesuai Baca selengkapnya