Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pelayanan Call Center BNI Berbelit-belit 21 Agustus 202325 September 2023 Leo Junjungan 6 Komentar Bank BNI, Belanja retail, BNI Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indomaret, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Lagi-lagi saya dibuat kecewa oleh pelayanan call center BNI. Saya kurang tahu bagaimana SOP BNI sebenarnya. Kronologinya, saya melakukan transaksi menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BSI Gagal 21 Agustus 202321 September 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BSI, BSI Mobile, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Yth. pihak Bank Syariah Indonesia, Pada tanggal 14 Agustus 2023 sekitar pukul 09:44, saya melakukan transaksi QRIS dari aplikasi mobile Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kirim Uang dari DANA Tidak Kunjung Masuk ke Rekening” 21 Agustus 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Nurdin dengan judul “Kirim Uang dari DANA Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up E-Money Menggunakan DANA Tidak Masuk” 21 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Syahril dengan judul “Top Up E-Money Menggunakan DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setor Tunai BRI Berhasil, Saldo Tidak Masuk” 20 Agustus 2023 Bank BRI 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke AdiraPay Tidak Kunjung Masuk 20 Agustus 202328 Agustus 2023 awi 14 Komentar Adiraku, AdiraPay, Bank Danamon, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Izin menuliskan keluhan beserta laporan saya kepada pihak e-wallet DANA. Pada hari Kamis 17 Agustus 2023 pukul 13.37 WIB, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang dari DANA Tidak Kunjung Masuk ke Rekening 18 Agustus 202321 Agustus 2023 nurdin nurdin 2 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Izin menuliskan keluhan beserta laporan saya kepada pihak e-wallet DANA. Delapan hari yang lalu, atau tepatnya Rabu, 9 Agustus 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund LinkAja Tidak Masuk Padahal di Riwayat Sudah Sukses 17 Agustus 202323 Agustus 2023 Azka 8 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal Perkenalkan, nama saya Nelita Ratu Kusuma Dewi. Pada hari ini saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait kendala saldo refund LinkAja, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, tapi Transaksi Tidak Tercatat di Mutasi Rekening 17 Agustus 2023 Lala RA 18 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, Mutasi Rekening, OVO, Payment Gateway, Pemeliharaan Sistem, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya menulis surat ini untuk meminta jawaban dan mengutarakan keluhan saya, terkait transaksi top up saldo OVO melalui SeaBank, yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Transfer dari Bank Neo Commerce ke Bank Mandiri Telah Terselesaikan 16 Agustus 2023 TUBAGUS HANDALI Beri komentar Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya saya menulis keluhan di Media Konsumen: Transfer dari Bank Lain Sudah Masuk tapi Status Reversal, CS Bank Mandiri dan Baca selengkapnya