Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS via DANA Status Berhasil dan Saldo Terpotong, Tapi Merchant Belum Terima Dana Pembayaran 26 Juni 2023 Rizky Dwi Firmansyah 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya sebagai pengguna e-wallet DANA sedang mengalami kendala perihal pembayaran Scan QRIS via aplikasi DANA yang Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Susana 26 Juni 2023 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, ShopeePay, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Susana pada 9 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke SeaBank Keterangannya Sukses, tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 26 Juni 202328 Juni 2023 hanif 9 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 23 Juni 2023 sekitar kurang lebih pukul 10:30 WIB, saya melakukan transaksi kirim uang ke rekening bank SeaBank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending Melebihi Tenggat Waktu, Saldo Tidak Kembali 25 Juni 202328 Juni 2023 YAYAN SETIAWAN 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam Sejahtera untuk kita semua. Saya adalah pengguna aplikasi DANA, yang mengalami masalah terkait transfer dari DANA wallet ke rekening Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Ditindaklanjuti Perihal Salah Transfer dari BCA Saya ke BNI 17 Juni 20237 Juli 2023 Alvin 162 Komentar Bank BCA, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Berawal dari Sabtu 07 Januari 2023, saya selaku pemilik rekening BCA dengan nomor rekening 783049**69 atas nama saya sendiri, Alvin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS CIMB Niaga Failed, Uang Terdebit dari Bulan April Belum Kembali 16 Juni 20235 Juli 2023 Risa 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Perkenalkan Saya Risa nasabah Bank CIMB Niaga, pada tanggal 29 April 2023 saya melakukan transaksi pakai QRIS OCTO Mobile CIMB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer Dana dari Luar Negeri Menggunakan Wise 10 Juni 2023 MOHAMMAD AGUS SALIM 23 Komentar Bank BNI, Bank HSBC, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Internet Banking, Payment Gateway, SWIFT transfer, Transfer antar bank, Transfer antar negara, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data, Wise Dear Media Konsumen, Entah kepada siapa saya mau melaporkan kasus saya ini. Saat ini saya domisili di Kuala Lumpur, Malaysia untuk Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ahmad 9 Juni 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ahmad dengan judul “Pikir-pikir Lagi untuk Transaksi Kirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS LinkAja Tidak Ada yang Berkompeten untuk Membantu Nasabah? Pada ke Mana? 9 Juni 202326 Juni 2023 Magali 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, ShopeePay, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transfer Dana Tanggal 31 Mei 2023, saya transfer dari LinkAja dengan nomor 08960281**89, niat hati mau isi saldo ShopeePay. Saat memasukkan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pikir-pikir Lagi untuk Transaksi Kirim Uang melalui DANA! 9 Juni 20239 Juni 2023 Jajulee 28 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pusat Resolusi DANA, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 5 Juni 2023 pukul 19:04, saya melakukan transfer dari aplikasi DANA ke Seabank, untuk keperluan membayar tagihan. Namun Baca selengkapnya