Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Mengabaikan Hak Perlindungan Konsumen: Dua Bulan Kasus Komplain Terkatung-katung 29 Januari 2026 dzaknof75 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengajuan banding, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat ini sebagai hak perlindungan konsumen. Fokus kami adalah menuntut Tokopedia untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiktok Shop Menolak Banding Kasus Pembeli Scam “Menipu Penjual dengan Return Barang Bekas”, Penjual Harus Waspada! 3 Agustus 20253 Agustus 2025 dzaknof75 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih MediaKonsumen, sahabat kami & juga para master semua. Kami sudah menjadi seller di Tokopedia hampir 10 tahun. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Petugas Counter JNE Tidak Mau Menerima Paket, Melayani dengan Jutek dan Menantang “Divideokan”, Karena Pengirim Tidak Menempel Print Resi 13 April 202512 April 2025 dzaknof75 32 Komentar JNE Express, Layanan kurir, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat tulisan saya. Kronologis: Sabtu, 12 April 2025, pukul 12 siang, saya ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Garansi Kulkas AQUA, yang Rusak Saat Usia Produk 1 Tahun 14 September 2024 dzaknof75 6 Komentar aftersales, aftersales service, AQUA Japan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, Masa Garansi, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mempublikasikan tulisan ini. Pada Hari Pelanggan Nasional (4 September 2024) saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lebih dari 10 Hari Pembayaran Transaksi di Bukalapak Tidak Terverifikasi dan Tidak Ada Kejelasan 29 Oktober 2019 dzaknof75 7 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Salam hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Salam juga kepada Ibu Intan Wibisonono (Bukalapak). Entah Baca selengkapnya