Rabu, 23 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund dan Pelayanan Traveloka Sangat Mengecewakan

28 Juni 202030 Juni 2020 Lie Yen Hua 5 Komentar Customer complaint handling, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Air, Travel agent online, Traveloka, VietJet

Pada tanggal 19 Januari 2020, saya memesan tiket di Traveloka dengan tujuan Jakarta Bangkok menggunakan maskapai Malindo untuk keberangkatan 19

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan OVO Paylater untuk Tagihan yang Sudah Dilunasi

28 Juni 20206 Juli 2020 hadi 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah

Saya pelanggan OVO no. 393390 mendapati teror dari bagian penagihan dan cs OVO Paylater untuk tagihan yang sudah lunas tetapi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Telkomsel Halo Tidak Responsif

28 Juni 2020 Andi 6 Komentar Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel

Saya pelanggan Telkomsel halo dengan nomor 081173386**. Pukul 06.11 menerima info paket habis, beberapa detik kemudian langsung terima SMS tarif 50

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Terjebak dan Dirugikan oleh Telemarketing BNI Prima Proteksi

28 Juni 202030 Juli 2020 MUHAMMAD HERUL 7 Komentar Asuransi, Bank BNI, Kartu Kredit BNI, PA Protection Plus, persetujuan keikutsertaan produk, Proteksi Prima, Telemarketing

Saya adalah nasabah Bank BNI yang masih tergolong baru. Singkat cerita saya ditelepon oleh pihak telemarketing yang mengatas namakan diri

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Karena Traveloka, Status Kolekt-2 di SILK padahal Pembayaran Baik

28 Juni 20201 Juli 2020 Afni 2 Komentar Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Bank Indonesia, Kredit online, SLIK OJK, Traveloka, Traveloka PayLater

Suami saya bernama Andhika Agil mempunyai paylater di Traveloka. Sejauh memakai traveloka semua berjalan normal, pembayaran juga masih dikategorikan baik

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Yth Team Aplikasi Easycash, Pembayaran VA Saya Terkirim ke Instamoney

28 Juni 2020 Kristiana 4 Komentar Easycash, Fintech, instamoney, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan

Saya sudah berulang kali mehubungi pihak aplikasi Easycah tetapi selow respon padahal saya sudah membayarkan pinjaman hanya saja VA kurang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain terkait Refund Tiket.com yang Tidak Kunjung Selesai

28 Juni 20202 Juli 2020 Flourensia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan proses refund tiket pesawat di tiket.com. Adapun kronologinya sebagai berikut: 1. Refund id No.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kasus Penundaan Dana Refund Tiket Garuda Indonesia oleh Traveloka

28 Juni 202029 Juni 2020 lily cahyani 6 Komentar Customer complaint handling, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Saya sebagai pengguna jasa Traveloka merasa diperlakukan dengan tidak adil. Pemesanan tiket pesawat Garuda Indonesia tujuan Jakarta-Lombok untuk 19 April

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

BNI Memaksa Nasabah Membayar Bunga dari Transaksi Kartu Kredit yang Dibobol Pihak Tak Bertanggung Jawab

28 Juni 202017 Juli 2020 iqbal 2 Komentar Bank BNI, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Saya telah dihubungi oleh Bank BNI bagian Collection Kartu kredit bahwa masih memiliki tunggakan atas kartu kredit nomor 5241-25**-****-4079 (yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Surabaya Payah

28 Juni 20203 Juli 2020 Riandi M 3 Komentar Customer Care, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Tulisan ini adalah puncak dari akumulasi kekesalan saya terhadap jasa ekspedisi ini, kepercayaan saya semakin berkurang terhadap pelayanan dan cara

Baca selengkapnya
Halaman 1,612 dari 2,397« Awal«...102030...1,6101,6111,6121,6131,614...1,6201,6301,640...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Cyndi :

    Terimakasih untuk Media Konsumen yang sudah membantu saya memfasilitasi pengaduan ini kepada pihak terkait. Aduan ini sudah ditangani oleh pihak...
    Downgrade Paket XL Prioritas Sesuai Saran CS, Tagihan Malah Hampir Dua Kali Lipat dari Biasanya

  • Munzir Akbarwan :

    kurang lengkap paparan ceritanya. bukti berupa e voucher tdk ditampilkan.dari situ pembaca bisa tau kepada siapa semua tiket di beli....
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

  • Jack :

    Akibat surat ini terbit. Saya menerima WA dan telpon WA dari nomor 0859 68** **00 bernama Dedi dari Kantor Shopeefood...
    “Kerja Paksa” Driver ShopeeFood Saat Kondisi Banjir

  • Beretta M9 :

    Tenang kawan,si Aura itu agency/vendor dia ada beli data dari beberapa tempat juga mencari dari yg sama sama memiliki kartu...
    Debt Collector dari Bank Mega Menagih Saya, Padahal Bukan Saya yang Pinjam

  • Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee

    Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee

    22 September 2026 1 Komentar
    Negosiasi Pelunasan Kontrak Adira Finance yang Sulit

    Negosiasi Pelunasan Kontrak Adira Finance yang Sulit

    22 September 2026 1 Komentar
    Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan

    Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan

    22 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan”

    Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan”

    22 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya”

    Tanggapan perihal “Sudah Kirim Surat Minta Maaf, Debt Collector Maybank Kembali Menagih Tagihan Orang Lain ke Nomor Saya”

    22 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1

    Perkenalkan, nama saya Halim. Saya ingin membagikan dan menceritakan ke teman-teman sekalian pengalaman pahit yang menimpa diri saya terkait peretasan

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Saya Korban Phishing Ditagih Shopee Rp14 Juta, Akun Dibobol untuk Belanja Gadget yang Dibeli Instan di Palembang, Padahal Posisi Saya di Subang, Jawa Barat

    3 September 2026 yoanafransisca 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login