Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Bank DBS kepada Pihak Ketiga

29 Januari 20206 Februari 2020 Andi 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, KTA Bank DBS, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah

Saya tidak ada KTA di DBS, urusan orang lain memakai nomor saya untuk pihak keluarga dan itu bukan urusan saya.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengajuan Restrukturisasi Pinjaman di Kredit Pintar

29 Januari 202030 Januari 2020 Adiqila 7 Komentar Fintech, Kredit Macet, Kredit Pintar, Pinjaman Online, Reschedule pembayaran kredit

Saya punya pinjaman di Kredit Pintar dan hingga saat ini sudah lewat jatuh tempo lebih 1 bulan. Dari awal bulan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tanggapan dari Eurokars atas Surat Saya “Beli Mazda CX-5 Baru Tetapi Sudah Dicat Ulang”

29 Januari 2020 Arie Permadi 2 Komentar Cacat produksi, Dealer Mobil, Eurokars Motor Indonesia, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Mazda CX5, Mazda Indonesia

Menyambung artikel saya tentang “Beli Mazda CX-5 Baru Tetapi Sudah Dicat Ulang“, hari ini saya sudah mendapatkan jawaban dari Mazda

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kode OTP yang Menyusahkan Belanja Grosir di Mitra Bukalapak

29 Januari 202014 Februari 2020 Nizar 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, One Time Password, OTP

Saya M Nizar pemilik akun Mitra Bukalapak Mnizar182. Saya sudah menggunakan Mitra Bukalapak sudah hampir 1 tahun. Saya mengucapkan terima

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund CIMB Niaga untuk Transaksi Debit Online Lamban

29 Januari 202029 April 2020 Soni 2 Komentar Belanja Online, CIMB Niaga, JD.ID, Kartu Debit, kartu debit ON Account CIMB Niaga, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal

Saya mengalami 2 kali kejadian pembayaran menggunakan debit online Bank CIMB Niaga di E-Commerce JD.ID, dimana transaksi gagal tetapi saldo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk dari MNC Play

29 Januari 20204 Februari 2020 Taz Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel

Dengan Hormat, Nomor pelanggan MNC Play saya adalah 1000372706 a.n. Mia Nathalia A. Layanan TV berlangganan saya rusak sejak kemarin

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Iuran Tahunan Kartu Tambahan BNI JCB

29 Januari 202012 Maret 2020 Yori Indranata Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BNI, Kondisi produk tidak sesuai informasi

Saya kembali kecewa dengan Bank BNI, sebelumnya tagihan tarik tunai yang tidak keluar uangnya. Saat ini saya kecewa dengan tagihan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Express Memutuskan Secara Sepihak Retur Barang Tanpa Persetujuan Pembeli

29 Januari 20207 Februari 2020 Nurfadila 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Retur barang

Saya membeli produk skincare dari luar negeri pengiriman ke Surabaya. Pada tanggal 20/01 pukul 00:07 paket sudah di Surabaya dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kirim Paket via Pos dari Surabaya ke Malang Seperti Kirim ke Luar Pulau

29 Januari 2020 fatchur Beri komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pos Indonesia

Tanggal 17/1/2020 saya kirim paket tujuan Turen. Sampai hari ini tanggal 28/1 tidak ada kepastian. Tanggal 23/1 saya wa ke

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit BCA Belum Diterima

29 Januari 202016 April 2020 Farihul Beri komentar Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA

Tanggal 14 Januari pihak BCA mengkonfirmasi bahwa pengiriman akan dilakukan 7 hari kerja. Dan tanggal 24 pihak BCA mengkonfirmasi bahwa pengiriman

Baca selengkapnya
Halaman 1,928 dari 2,648« Awal«...102030...1,9261,9271,9281,9291,930...1,9401,9501,960...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Subjek: Tanggapan Atas Kasus Pemotongan Saldo GoPay Otomatis ke TikTok LiveHalo Tim Layanan Pelanggan GoPay,Terkait dengan penjelasan pihak GoPay melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login