Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana OVO Merchant Belum Dicairkan, Kode QR pun Tidak Valid Lagi

28 Oktober 201930 Oktober 2019 Tino Maulana 4 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan

Selamat siang, Saya adalah user OVO merchant. Saya ingin minta penjelasan kenapa dana saya belum dicairkan? Bahkan kode QR-nya sudah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

CIMB Niaga Melakukan Pendebetan Rekening Tabungan Sepihak atas Tunggakan Kartu Kredit

28 Oktober 201929 November 2019 Marlina Hartini 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit

Saya nasabah Kartu Kredit CIMB Niaga dengan nomor kartu 5289 1900 0864 ****. Pada hari ini tanggal 26 Oktober 2019,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Tagihan Kredit Pintar di Alfamart Salah Nomor Virtual Account

28 Oktober 201929 Oktober 2019 Guntoro Aji 1 Komentar Alfamart, Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan, Virtual account

Salam sejahtera, Saya pengguna Kredit Pintar atas nama Guntoro Aji dengan nomor 0857868577**. Saya melakukan pembayaran di Alfamart dan pembayaran

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Sulitnya Penyelesaian Komplain di Bukalapak

28 Oktober 2019 Lucky Maulana 13 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Paket kiriman rusak, Phishing

Kronologi awal adalah saat saya membeli barang dari satu seller di Bukalapak dengan nomor transaksi: 192429418860 pada tanggal 25 September

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Permohonan Reschedule Tagihan Kartu Kredit CIMB Niaga

28 Oktober 201929 November 2019 akoorphs 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Penagihan Kartu Kredit, Reschedule pembayaran kartu kredit

Saya pengguna kartu kredit CIMB Niaga Mastercard dengan nomor 5289 xxxx xxxx 1516 dan Visa 4284 xxxx xxxx 1208 dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

LinkAja Menyebalkan, Top-up E-Money Pending dan Gagal Dipakai di KA Bandara

28 Oktober 201929 Oktober 2019 Yohanes Indra Krisnadi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, LinkAja, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Kepada Yth. LinkAja, Saya Indra, saya adalah pengguna aplikasi e-wallet LinkAja. Saya mempunyai pengalaman yang buruk dengan LinkAja. Pertama, saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit Bank Mega Berbelit-belit

28 Oktober 201925 November 2019 erick_wisan Beri komentar Bank Mega, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega

Saya adalah nasabah Bank Mega dengan nomor kartu 4201-9400-xxxx-7683. Saya dikenakan iuran tahunan yang cukup besar dibandingkan dengan bank lain

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

BookingLokal dan Hotel Aria Gajayana Membatalkan Pesanan Kamar Hotel Secara Sepihak

28 Oktober 2019 silvy wahjudi 2 Komentar BookingLokal, Hotel Aria Gajayana, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Travel agent online

Tanggal 22 Oktober saya booking Hotel Aria Gajayana di Malang untuk tanggal 30 Desember 2019 – 1 Januari 2020 lewat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Pelayanan Mengecewakan dari Shopee

28 Oktober 2019 Fenti D 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee

Semoga tulisan saya bisa membantu dalam perbaikan sistem eskalasi dan follow up customer dari Shopee. Awalnya saya tertarik dengan aplikasi dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Hadiah Serbu Seru Bukalapak Apa Benar Ada?

28 Oktober 2019 multidigi_biznet Beri komentar Bukalapak, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah

Hadiah Serbu Seru Bukalapak apa benar ada? Alhamdulillah tanggal 29 September 2019 saya terpilih mendapatkan Serba Seru Khusus Pelapak dengan

Baca selengkapnya
Halaman 2,002 dari 2,648« Awal«...102030...2,0002,0012,0022,0032,004...2,0102,0202,030...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login