Keluhan Surat Pembaca Proses Pembukaan Blokir Jenius yang Sangat Lama 15 Desember 202017 Desember 2020 Ralin 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, moderasi akun, Payment Gateway Pada hari Jumat, 13 November 2020. Saya mendapatkan email dari Jenius yang berisikan pemutusan aplikasi dari perangkat hp saya. Lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Saudara M Deny Amsah 29 Oktober 2020 Mark 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Update Data Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Muhamad Deny Amsah berjudul “Kekecewaan terhadap Layanan Jenius Bank BTPN” yang dimuat oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Layanan Jenius Bank BTPN 21 Oktober 202029 Oktober 2020 deny amsah 21 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Update Data Saya di sini sebagai pengguna layanan Jenius dari Bank BTPN merasa dikecewakan. Bermula pada tanggal 15 September 2020 saya menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Saudari Jessieca Aprilia 23 September 202023 September 2020 Mark 2 Komentar Bank BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, penghapusan denda, restrukturisasi kredit, System Error Jakarta, 23 September 2020 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudari Jessieca Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Susahnya Penyelesaian Flexi Cash Jenius BTPN 24 Agustus 202023 September 2020 Jessieca Aprilia 12 Komentar Bank BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, penghapusan denda, restrukturisasi kredit, System Error Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menampung permasalahan saya dengan Jenius Bank BTPN. Saya ada pinjaman melalui Flexi Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Bapak Anton Hermawan 13 Juli 20203 Agustus 2020 Mark Beri komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi Elektronik, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Anton Hermawan berjudul “Bayar Tagihan CC Bank Lain Lewat Aplikasi Jenius tapi Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan CC Bank Lain Lewat Aplikasi Jenius tapi Tidak Masuk Bank Penerima 9 Juni 202013 Juli 2020 Anton Hermawan 4 Komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi Elektronik, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Saya sudah biasa melakukan pembayaran tagihan lewat aplikasi Jenius dari bulan-bulan kemarin. Pada bulan Mei 2020 seperti biasa saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Ibu Niken Pratiwi 28 Mei 2020 Redaksi 1 Komentar aktivasi layanan, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, jenius, Jenius BTPN Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Ibu Niken Pratiwi berjudul “Kecewa dengan Penanganan Keluhan Jenius BTPN” yang dimuat MediaKonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respon “Lelet” Bank BTPN Bandung 18 Mei 2020 Hatta Beri komentar Bank BTPN, Call Center, Layanan Pelanggan Kamis 14 mei 2020 saya menghubungi Bank BTPN Bandung, untuk melaporkan berita kematian orangtua saya. Dengan tujuan menanyakan hal-hal teknis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Keluhan Jenius BTPN 30 April 202028 Mei 2020 dendy 7 Komentar aktivasi layanan, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, jenius, Jenius BTPN Dengan Hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Bank BTPN sebagai pemilik brand Jenius. Pada tanggal 21 April 2020 adik saya Baca selengkapnya