Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Cara Kerja Customer Service SiCepat Sangat Mengganggu dan Tidak Profesional 27 Mei 202230 Mei 2022 Grace Tanudjaja 70 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Tokopedia Pada tanggal 7 Mei 2022, saya membeli 2 jam dinding dari Edison Official Store di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20220507/MPL/2294616127. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Saldo Akulaku Sudah 5 Hari Tidak Juga Dikirim 27 Mei 20226 Juni 2022 Hafizh 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Pada tanggal 18 Mei 2022, saya melakukan pemesanan barang melalui Shopee dengan pembayaran kredit menggunakan Akulaku. Dari jumlah pembayaran, saya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mengharap Profesionalisme Tim ePorter.id untuk order ID20182569 26 Mei 2022 Andhi 8 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Eporter.id, melalui surat terbuka di media ini saya berharap Anda bisa kembali profesional. Saya bukan pelanggan baru karena sudah memanfaatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengemudi IDTruck Mogok, Konsumen Dibuat Kewalahan 26 Mei 2022 retno Ayuning tiyas 1 Komentar Belanja Online, ID Express, IDTruck, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ada pengiriman paket IDTruck IDExpress dari Kediri ke Jogja. Tanggal 20 sudah sampai di gudang tujuan dan sampai tanggal 25 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket dengan J&T Cargo Sudah 2 Minggu Tidak Sampai 26 Mei 2022 Muhammad Mutholik 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 10 Mei 2022, saya membeli barang di Shopee. Pada hari itu juga barang di kirim via J&T Cargo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Tokopedia yang Sudah Dibayar Hilang dan Tidak Tercatat di Sistem Tokopedia 26 Mei 2022 lerika 19 Komentar Bank Muamalat, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Ongkos kirim, Pembayaran, Pesanan tidak tercatat, rekening terdebit, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran Pada hari Rabu, 25 Mei 2022 pukul 06.05 WIB, saya mau membeli susu UHT mimi kids ultra coklat di Tokopedia. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Saya di Alfagift Telah Diselesaikan dengan Baik oleh Pihak Toko 25 Mei 2022 Ferdi 17 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Dengan terbitnya surat ini, mengenai postingan saya melalui link berikut: “Pelayanan Alfagift di Tempat Saya di Bengkayang Sangat Buruk Sekali“, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia Diretur Sepihak Tanpa Alasan oleh Anteraja 25 Mei 202230 Mei 2022 Mohammad 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Status kiriman paket kurir Ini adalah keluhan saya yang kedua, dengan marketplace yang sama dan kurir yang sama dengan keluhan saya yang pertama. Tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Risa Sahfita 24 Mei 2022 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Risa Sahfita menjadi nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Surat Tanggapan Blibli Memihak Kepada Penjual Tidak Jujur 24 Mei 2022 BLITS 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, produk rekondisi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Bapak Yoyok Prasetyo sudah mempercayakan pemesanan smartphone di Blibli.com. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya