Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masih Percaya dengan Promo Seller Tokopedia? 29 Juli 202229 Juli 2022 Dominicojonatan 46 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya melakukan pembelian produk Prenagen susu UHT 200 ml di official store Tokopedia, ketika ada promo potongan harga dengan waktu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Novika 28 Juli 2022 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Novika dengan judul “Barang Hilang Saat Pengiriman oleh SiCepat, tapi Belum Ada Penggantian” pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Dua Minggu Belum Sampai Juga 28 Juli 20224 Agustus 2022 V Kusuma 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Transaksi saya lakukan melalui Tokopedia dengan partner kurir Anteraja. Namun paket saya dengan nomor AWB: 10005157800129, sudah 2 minggu belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menolak Pengajuan Refund untuk Pesanan yang Tidak Lengkap 28 Juli 2022 Tifany 14 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya kecewa sekali dengan Lazada akhir-akhir, karena proses retur dan refund yang ribet, padahal kesalahan dari pihak seller. Saya tahu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hampir 7 Bulan Barang Tidak Sampai dan Status Tidak Jelas 28 Juli 2022 Wisnu 36 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 25 Januari 2022, saya membeli beberapa case HP dari Amazon US melalui ePorter, dengan order number: 20117740, nominal Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Dhiaqdra Cheeanu 27 Juli 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Kepada Yth., Ibu Dhiaqdra Cheeanu, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Dhiaqdra tujukan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Saat Pengiriman oleh SiCepat, tapi Belum Ada Penggantian 26 Juli 202228 Juli 2022 Novika dwi 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Saya menggunakan jasa pengiriman SiCepat pada tanggal 13 Juli 2022, dengan nomor resi: 004056461625. Pengiriman dari Jakarta Barat menuju Kota Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk atas pengaduan Bapak Maulana Yulistiawan 26 Juli 2022 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Maulana Yulistiawan. Terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Zurmen Hafendi 25 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Zurmen Hafendi dengan judul “Berkali-kali SiCepat Bikin Saya Kecewa” pada tanggal 24 Juli 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale Blibli Dibatalkan Sepihak 25 Juli 202230 Agustus 2022 Ivan 28 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan artikel saya. Pada ulang tahun Blibli yang ke-11, tentunya Baca selengkapnya