Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Diterima, Proses Pengembalian Dana Shopee Berbelit-belit 20 September 2020 YURIAL 13 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iPhone, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Refund, Shopee Saya memesan sebuah handphone di salah satu toko di Shopee, dengan pertimbangan saya pernah pesan di salah satu toko yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hargadunia.com Tidak Profesional, Proses Refund Terkatung-katung Tanpa Kejelasan 19 September 202011 Maret 2021 fadly 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund, Salah harga Pada tanggal 28 Mei 2020 saya melakukan transaksi di hargadunia.com dengan nomor pesanan 201277896 untuk pembelian di Amazon.com. Setelah itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Sepatu di Akulaku Tapi Barang Tak Kunjung Tiba 18 September 202010 Oktober 2020 Anggraeni Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Saya ada pesan sepatu di Akulaku dengan metode pembayaran akucicil. Awalnya saya tidak curiga, karena sebelumnyapun saya ada cicil hp Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yusuf Zunaidi 18 September 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang dialami oleh Bapak Yusuf Zunaidi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kiriman Barang dari Batam Tidak Kunjung Datang dengan JNE Reguler 18 September 202029 September 2020 ariw 3 Komentar Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket Pada hari Rabu tanggal 9 September 2020 saya telah membeli sebuah produk berupa raket badminton di Tokopedia. Pihak penjual dalam Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Fikri Akhmad Badrian 17 September 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi pembelian yang dialami oleh Bapak Fikri Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Tidak Melalui 3-D Secure, Penjelasan BliBli Sangat Tidak Memuaskan 17 September 202024 September 2020 Hendra Sastra 8 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, One Time Password Pada tanggal 9 September 2020, saya melakukan transaksi pembayaran BPJS di BliBli.com (kode pesanan 12055469077) dengan menggunakan metode pembayaran Credit Baca selengkapnya
Ilustrasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Kritik dan Saran untuk Marketplace 17 September 2020 Sukamto 2 Komentar Belanja Online, e-Commerce, informasi produk, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Stok Produk Saat bertransaksi online di marketplace, tidak jarang pembeli menanyakan ketersediaan barang yang hendak di beli dengan chatting. Hampir semua penjual Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Bukalapak Mengganti Dana Korban Phising di Bukalapak 16 September 202016 September 2020 salya 11 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Assalamualaikum, Meneruskan artikel saya tanggal 14/09/2020, tentang “Korban Phising di Bukalapak“. Finalnya pada tanggal 15/09/2020, pukul 12:40 WIB , pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Expedisi JTR dari JNE Sangat Amat Lambat Sekali 16 September 202015 Oktober 2020 Andri 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya ada kiriman barang menggunakan layanan JTR dari JNE dengan nomer resi 0112852040575523. Kiriman dari Tangerang ke Bandung, dikirim tanggal 9 Baca selengkapnya