Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Uang di Bank BTN Sangat Lama 18 April 202320 April 2023 Regi 10 Komentar Bank BTN, Bank Neo Commerce, BI Fast, BTN Mobile Banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya nasabah Bank BTN, yang mengalami transaksi gagal transfer ke bank lain via mobile banking Bank BTN pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Mengenai Top Up Saldo DANA dari SeaBank 18 April 202326 April 2023 Asrip Maikristinawati 9 Komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Hari Jumat tanggal 14 April 2023 pukul 10.05 WIB, saya melakukan top up saldo e-wallet DANA senilai Rp400.000 dari Seabank, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Belum Terima Kartu Kredit OVO U Card BRI 18 April 202319 April 2023 Eriek 6 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear BRI, Saya telah mengajukan kartu kredit OVO U Card BRI pada tanggal 23 Februari 2023, dan saya dapat notifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi Allianz Indonesia atas Komplain Bapak Felix 17 April 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia 8 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autodebit Rekening, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement Kepada Yth., Redaksi Mediakonsumen.com Perihal: Pengajuan Klaim atas nama Bapak Felix dengan nomor Polis 000068019*** melalui Mediakonsumen.com Dengan hormat, Sehubungan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA Multifinance atas Surat Bapak Abshori 17 April 2023 Indriana Wijaya Beri komentar Bank BCA, BCA Multi Finance, Booking fee, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, HaloBCA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Abshori mengenai BCA Multifinance melalui www.mediakonsumen.com pada tanggal 11 April 2023 dengan judul “Refund Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS OVO Tidak Membantu dan Tidak Responsif 17 April 202319 April 2023 Isna Mardiana 8 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mediasi Konsumen, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer salah tujuan, Virtual account Dear Tim Resolver OVO, Saya sangat kecewa sekali terhadap layanan pelanggan OVO yang tidak membantu dan tidak responsif. Saya menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Kartu Halo via Grapari Online Buruk 17 April 2023 Beni Hidayat 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SIM Card, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Pada tanggal 13 April 2023, saya melakukan pembelian Kartu Halo via Grapari Online (aplikasi MyTelkomsel), dengan nomor hp yang dipesan: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman J&T Express, Lebih dari 10 Hari Barang Tidak Juga Sampai ke Konsumen 16 April 2023 Jonathan Simanungkalit 19 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang pada tanggal 4 April 2023 di Shopee Mall, pengiriman dengan kurir J&T nomor resi: JP5435448665. Namun pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk JNT 16 April 202318 April 2023 Hesti 20 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya ada pembelian barang dari Shopee dengan kurir JNT dari Jakarta ke Bandung, nomor resi: JP6973600350. Dari tanggal 6 barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reimbursement Allianz yang Tidak Kunjung Cair 15 April 202317 April 2023 Felix 34 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autodebit Rekening, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement Saya customer Allianz dengan nomor polis 00006801951* a.n. Felix. Saya sudah join asuransi Allianz dari Juli 2020, pembayaran tidak pernah Baca selengkapnya