Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Sudah Setengah Bulan Belum Diselesaikan” 1 Juli 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Waktu tambahan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bahrul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher yang Dibeli di Aplikasi DANA Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi 30 Juni 20258 Juli 2025 Haris 6 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Pembayaran dengan voucher, produk digital, Promo Diskon, QR Merchant, QR payment, QRIS, redeem voucher, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Belanja Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau memuat surat ini. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait voucher DANA yang sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Sudah Setengah Bulan Belum Diselesaikan 30 Juni 20251 Juli 2025 Bossqstore 5 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Waktu tambahan Sebelumnya, saya melakukan transaksi QRIS melalui BRImo pada 10 Juni 2025. Status transaksi saya: “Dalam proses”. Pada hari itu juga, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Tiba-tiba Diblokir dan Saldo Dibekukan 29 Juni 202529 Juni 2025 Hendi Suhendi 42 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Dompet Digital, Keamanan akun, Payment Gateway, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Sistem keamanan, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Data Perkenalkan, saya Hendi, pemilik akun ShopeePay dengan nomor 0896 **** *801. Saya adalah pengguna baru Akun ShopeePay. Pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Top Up dari Debit Blu x Garuda Akun ShopeePay Terblokir Tanpa Alasan Jelas dan Dana Belasan Juta Tertahan 26 Juni 2025 Winarto Winarto 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Rekening bank, Riwayat Transaksi, Shopee, ShopeePay, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 19 Juni 2025 yang lalu, kartu debit Blu x Garuda saya tiba dengan nomor kartu 4 digit terakhir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Rp9.970.000 di Akun GoPay Merchantku Belum Dicairkan” 26 Juni 2025 GoPay 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen terkait belum dicairkannya dana pada akun GoPay Merchant, dapat kami sampaikan bahwa kami telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran via QRIS GoPay yang Gagal 25 Juni 202525 Juni 2025 Asrul 14 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Perkenalkan, nama saya Asrul Bahtiar. Pada tanggal 5 Juni 2025 saya melakukan pembayaran pembelian game ke PT Cosmo Episteme via Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemblokiran Rekening Jenius oleh Bank SMBC dengan Masa Waktu yang Bertentangan dengan UU” 25 Juni 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Hendy berjudul “Pemblokiran Rekening Jenius oleh Bank SMBC dengan Masa Waktu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Fitur Refund e-Card Jenius Bermasalah, Dana Tertahan Lebih dari 24 Jam” 24 Juni 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank SMBC Indonesia, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius SMBC, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Ade Naufal Ammar yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 22 Juni 2025 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Rekening Jenius oleh Bank SMBC dengan Masa Waktu yang Bertentangan dengan UU 23 Juni 202525 Juni 2025 Hendy 9 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Selamat siang Media Konsumen, Saya ingin menceritakan perihal proses pemblokiran rekening akun Jenius saya dengan nomor rekening 903*****274 atas nama Baca selengkapnya