Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Mendebit Rp120 Ribu dari Rekening yang Sudah Lama tidak Digunakan” 20 September 2023 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar akun nonaktif, Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Payment Gateway, reaktivasi akun, Rekening dormant, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transparansi Informasi Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Johan berjudul “Jenius Mendebit Rp120 Ribu dari Rekening yang Sudah Lama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pemindahan Saldo LinkAja Tidak Kunjung Selesai” 20 September 2023 LinkAja Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Migrasi akun, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penutupan Akun, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Sinatria Noor Wakhid pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif” 20 September 2023 Humas BCA 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Gilang Ginanjar di Media Konsumen tanggal 13 September 2023 dengan judul “Salah Top Up Saldo DANA ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transfer Uang dari Aplikasi DANA ke Bank Mandiri” 20 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Sheryla dengan judul “Masalah Transfer Uang dari Aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tarik Tunai LinkAja di ATM BRI 20 September 202326 September 2023 Muhammad 7 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Berikut ini kronologi transaksi dengan nomor ref: C4EC939341, yang mengalami kendala saldo LinkAja terpotong, tapi uang tidak keluar dari mesin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Saldo LinkAja yang Tak Kunjung Usai 19 September 202326 September 2023 M 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Migrasi akun, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Bapak dan Ibu semua, Saya mengajukan pemindahan saldo LinkAja dari nomor lama 081322450*** ke nomor yang baru 085929939*** pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius Mendebit Rp120 Ribu dari Rekening yang Sudah Lama tidak Digunakan 19 September 202320 September 2023 Johan 49 Komentar akun nonaktif, Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Payment Gateway, reaktivasi akun, Rekening dormant, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transparansi Informasi Saya menulis surat ini, karena saya tidak mendapatkan jawaban dan resolusi yang memuaskan dari pihak Jenius. Saya harap dengan adanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang dari DANA Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 19 September 2023 Yuni 19 Komentar Bank BTN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 11 September 2023 pukul 15:40 WIB, saya mengirimkan uang ke rekening BTN a.n. Buana Cipta Properti sebesar Rp4.927.643, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan” 18 September 2023 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Muhammad Ali Muachor di Media Konsumen, “Pencurian di Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Batal, tapi Saldo Virgo Belum Di-refund 18 September 202318 September 2023 Fendi Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Virgo Pada hari Sabtu, tanggal 16 September 2023, saya melakukan transaksi online via Alfagift, dengan pembayaran menggunakan aplikasi Virgo sebanyak 10 Baca selengkapnya