Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Adi Suriyadi 22 Mei 2020 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway, Verifikasi Data Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Adi Suriyadi perihal data pada akun OVO dan upgrade Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Saldo Hilang di Akun LinkAja 22 Mei 2020 Ahmad Fauzi 19 Komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Pengembalian dana, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Transaksi gagal Saya komplain saldo LinkAja berkurang. Nomor akun LinkAja 0896027820** a.n. Ahmad Fauzi. Pada tanggal 20 April top up Rp3 juta Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan OVO Sangat Lambat 22 Mei 202022 Mei 2020 adi suriyadi 5 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway, Verifikasi Data Saya sebagai nasabah OVO sangat kecewa dalam pelayanan customer/konsumen. Saya sampai saat ini belum ada tindakan dari OVO dengan masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem IndiHome Memaksa Pelanggan untuk Telat Melakukan Pembayaran 22 Mei 202024 Mei 2020 Fajar 6 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, penyesuaian tagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya merupakan pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan 111217085617. Saya ingin melaporkan bahwa pada tanggal 20 Mei 2020, saya melakukan proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer OVO untuk Dana Persalinan Calon Anak Saya ke Rekening Bank BNI Tidak Masuk 22 Mei 202026 Mei 2020 Mutiara Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Tanggal 20 Mei siang hari saya melakukan transaksi transfer dari OVO cash ke rekening Bank BNI sebesar Rp1.898.000. Status transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana yang Dijanjikan tiket.com Belum Diterima 22 Mei 202028 Mei 2020 Budi Setiawan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya melakuan proses refund tiket pesawat Balikpapan-Surabaya tanggal 26 April 2020 untuk 2 orang penumpang. Proses refund tersebut saya ajukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Tabungan di Simpedes Bank BRI Hilang 21 Mei 20203 Juni 2020 Nanang 47 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Saya merupakan nasabah Simpedes Bank BRI. Kronologi kejadian: Pada tanggal 21 April 2020 melakukan transaksi transfer ke bank lain Rp300.000 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kinerja Standard Chartered terhadap Kasus Pembobolan Kartu Kredit Sangat Mengecewakan 21 Mei 202012 Juni 2020 Metha 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Kejahatan Perbankan, One Time Password, Pembobolan akun, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi Elektronik Saya adalah pemegang kartu kredit Standard Chartered dengan nomor akhir **54, yang sampai dengan tahun 2019 selama sudah hampir 10 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Citilink yang Berbelit dan Lama Tidak Memproses Refund 21 Mei 2020 Garvin 21 Komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Kakak saya bernama Vensi Hazna Imelda memesan tiket dari Jogja ke Medan untuk tanggal 31 maret 2020 dari website atau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Telkom tidak Transparan dan Terkesan Mempermainkan Konsumen 20 Mei 202031 Mei 2020 Rizky Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat siang (saat tulisan ini dibuat), kali ini saya kembali menuliskan kekesalan saya terhadap layanan Telkom pada area Pekanbaru, hal Baca selengkapnya