Jumat, 2 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan Listrik Membengkak

10 Juli 2020 Wawan Wawan 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Tagihan listrik, Tarif Listrik

Kepada Yth. PT. PLN (Persero) Distribusi Lampung Surat ini saya tujukan kepada Pihak PT. PLN khususnya, dan juga pengguna PLN

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Meteran Listrik Rusak, Muncul Tagihan SMS

10 Juli 2020 Roy D Puspito 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Meteran Listrik, PLN, Tagihan listrik, Token Listrik

Pada bulan Mei 2020 meteran listrik rumah saya error, sering ngejepret, mati berulang-ulang. Saya telepon ke call center 123 PLN,

Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku
Tanggapan 

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Apriansyah

10 Juli 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Refund, Retur barang, Status kiriman barang pesanan

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Harjanto

10 Juli 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, e-book, Kondisi produk tidak sesuai pesanan

Jakarta, 9 Juli 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Beli Ebook di Bukalapak Gudang Ilmu Digital, File

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Citibank atas Surat Bapak Andi Kieputera

10 Juli 2020 Redaksi Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Citibank, Marketplace, Promosi

Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Bapak Andi Kieputera terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Andi Kieputera

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Titin Widya Ningsih

9 Juli 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Titin Widya Ningsih pada tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi [via Pixabay]
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Ebook di Bukalapak Gudang Ilmu Digital, File Tidak Bisa Dibuka

9 Juli 202010 Juli 2020 Harjanto 2 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, e-book, Kondisi produk tidak sesuai pesanan

Saya membeli ebook javascript uncover tanggal 28 Mei 2020 no transaksi 202843099642 pelapak Gudang ilmu Digital Jak-pus, dengan harga Rp

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hilangnya Saldo ATM Tabungan Simpedes Bank BRI April 2020

9 Juli 2020 Sulis 23 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Simpedes BRI

Saya merupakan nasabah Simpedes Bank BRI, yang kehilangan uang dengan nilai total transaksi Rp30.067.500 yang tidak saya lakukan. Berikut adalah Kronologi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengajuan Penghentian Layanan IndiHome yang Tak Kunjung Terselesaikan

9 Juli 202011 Juli 2020 Frans Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 131168150645 dan paket yang saya ambil adalah paket TriplePlay. Pada tanggal 6 Mei

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

BliBli.com Remehkan Hak Konsumen

9 Juli 2020 Afgi 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit

Kepada Yth. Blibli.com, saya mengajukan keluhan atas dana tertahan hingga 10 hari kerja karena pembelian yang terkonfirmasi dibatalkan oleh penjual.

Baca selengkapnya
Halaman 1,768 dari 1,950« Awal«...102030...1,7661,7671,7681,7691,770...1,7801,7901,800...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Cosmos Kadarisman :

    Terimakasih tanggapannya Saya akan coba sarannya Barusan sore saya sudah dihubungi pihak shopee dan dibuatkan tiket pengaduan
    Salah Input Nomor ShopeePay, Dana Rp1 Juta Modal Usaha Saya Tertahan dan Akun Diblokir

  • Hery Mulyanto :

    Ruwet. Coba tanya ke apiklik, harusnya krn nomer tidk terdaftar ya tidak sampai uangnya.
    Salah Input Nomor ShopeePay, Dana Rp1 Juta Modal Usaha Saya Tertahan dan Akun Diblokir

  • Rani :

    Tolonggggg bangettt myrep udah seminggu gangguan masal, cs nya juga cuma template bgt. Gue bayarrrrrr plis
    Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan?

  • madman :

    Akan lebih baik jika si Esa (pembeli) yang lebih proaktif membatalkan komplain dan mendesak Sophie segera untuk mencabut sanksi. Ada...
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

  • Voucher Welcome Bonus Rekening Baru Bank BCA Tidak Bisa Digunakan, dengan Keterangan Sudah Pernah Digunakan

    Voucher Welcome Bonus Rekening Baru Bank BCA Tidak Bisa Digunakan, dengan Keterangan Sudah Pernah Digunakan

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Transfer Uang Melalui OVO Belum Diterima

    Transfer Uang Melalui OVO Belum Diterima

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya”

    Tanggapan perihal “Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya”

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 3
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login