Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca CS Dana Ramah “Pakai Template” tapi Tidak Memberikan Solusi 10 November 202013 November 2020 Rizqi 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, product listing, QRIS Saya pengguna Dana sejak 2019 dan pada 13 Oktober lalu saya mendaftar Dana Bisnis. Sebenarnya saya punya 3 masalah dengan Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Update untuk Artikel Sebelumnya yang Berjudul: Keluhan atas Pelayanan Tim Penanganan Fraud DANA yang Tidak Saling Berkoordinasi 10 November 202010 November 2020 andredev Beri komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Update Hari Senin 9 November 2020 pukul 20.02 Saya telah dihubungi oleh pihak dari Dana yang menjelaskan bahwa mereka tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran dengan Scan QRIS di aplikasi Jenius, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Merchant DANA 10 November 2020 Novant Akbar 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Pada tanggal 19 Oktober 2020 pukul 14:55:30 saya melakukan transaksi pembayaran menggunakan scan QRIS di aplikasi Jenius sebesar Rp500.512, nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pelayanan Tim Penanganan Fraud DANA yang Tidak Saling Berkoordinasi 9 November 202010 November 2020 andredev 2 Komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pengembalian dana, Penipuan, Refund Kepada Tth. Tim DANA Dompet Digital yang akan membaca, dan kepada semua pihak yang membaca dan dapat membantu saya. Perkenalkan nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Permadi Eka Permana 5 November 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Permadi Eka Permana di Media Konsumen, “Pembayaran dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ferdianto Renata 5 November 2020 DANA Customer Support 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ferdianto Renata di Media Konsumen, “Transaksi QRIS DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Keluhan Bapak Ibnu Fachrizal 2 November 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Verifikasi Data Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ibnu Fachrizal yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 31 Oktober, kami sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS DANA Berhasil, Saldo Tidak Masuk 31 Oktober 20205 November 2020 Ferdi 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Sebelum ke inti permasalahan saya akan bercerita sedikit mengenai usaha saya. Toko saya menerima pembayaran Digital dan Tunai, selain pelanggan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Rumitnya Solusi Akun DANA yang Dibekukan 31 Oktober 20202 November 2020 Ibnu 18 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Verifikasi Data Saya pengguna DANA sejak beberapa tahun yang lalu. Saya ikut membuat akun DANA karena memberikan kemudahan bagi saya untuk membayar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran dari Jenius ke DANA via Scan QRIS; Saldo Terpotong, tapi Tidak Masuk ke Merchant 30 Oktober 20205 November 2020 Permadi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Pada tanggal 15 Oktober 2020 pukul 20:40:53, saya bertransaksi dengan teman saya menggunakan QRIS dari DANA Premium dengan metode Scan Baca selengkapnya