Keluhan Surat Pembaca DANA Menahan Saldo Pembayaran QRIS Bisnis 6 Oktober 20239 Oktober 2023 Handoko Tandi 18 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Point Of Sales, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi Pending Saya seorang petani jamur tiram. Mengingat zaman sekarang teknologi sudah maju, dengan pembayaran digital yang sangat bagus dan aman, akhirnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kasus Nyangkut Massal QRIS Mitra Bukalapak 6 Oktober 20239 Oktober 2023 hasan 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, gangguan masal, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Sistem bermasalah Saya adalah pengguna Aplikasi Mitra Bukalapak sejak 3 tahun lalu. Salah satu fitur yang sering saya gunakan adalah pembayaran via Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dengan DANA Gagal Namun Saldo Terpotong dan Belum Diterima, CS DANA Tidak Responsif” 1 Oktober 2023 DANA Customer Support Beri komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nuzul dengan judul “Transfer dengan DANA Gagal Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Akses Akun DANA 1 Oktober 20239 Oktober 2023 Zikri 13 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Gangguan layanan, Payment Gateway Pada tanggal 28/09/2023, saya melakukan top-up DANA via BCA VA dengan total nominal Rp3.577.000, untuk keperluan orang tua saya berobat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Mitra Bukalapak Tidak Masuk 27 September 2023 Fajar Pratama 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum. Pada tanggal 25 September 2023 sekitar pukul 19.46, saya melakukan top up saldo Mitra Bukalapak sebesar Rp1.000.000, melalui Virtual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan CS DANA yang Sangat Lambat Menangani Kendala” 26 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, MyRepublic, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Yudi di Media Konsumen, “Kecewa dengan CS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Customer Service DANA Tidak Menjawab Pertanyaan dan Menutup Pesan Secara Sepihak Tanpa Kejelasan” 25 September 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Wahyudi di Media Konsumen, “Customer Service DANA Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan CS DANA yang Sangat Lambat Menangani Kendala 23 September 202326 September 2023 Yudi 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, MyRepublic, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal Perkenalkan, nama saya Yudi. Pada tanggal 18 September 2023, saya melakukan pembayaran tagihan internet melalui e-wallet DANA sebesar Rp255.000. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Service DANA Tidak Menjawab Pertanyaan dan Menutup Pesan Secara Sepihak Tanpa Kejelasan 22 September 202325 September 2023 wahyu29 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway Saya selaku pengguna aplikasi DANA hanya ingin menyampaikan kritik dan saran untuk DANA agar Customer Service-nya bisa dilatih untuk menguasai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Komplain Transaksi di E-Wallet DANA dan Aplikasi Signal Sangat Lambat 21 September 2023 RAHMAT 3 Komentar aplikasi Signal, DANA, e-Wallet, Gagal Bayar, Pajak Kendaraan Bermotor, Pembayaran, Transaksi gagal Pada tanggal 11 September 2023, saya melakukan pembayaran pajak di aplikasi Signal menggunakan E-Wallet DANA, dan status pembayaran di DANA Baca selengkapnya