Tanggapan Klarifikasi perihal “PinjamDuit Mempersulit Penyelesaian Pinjaman” 16 Mei 2023 epkpinjamduit 8 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, PinjamDuit, restrukturisasi kredit, Tagihan Sehubungan dengan publikasi surat pembaca yang berjudul “PinjamDuit Mempersulit Penyelesaian Pinjaman” yang dimuat dalam laman Media Konsumen di tautan PinjamDuit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Autodebet Tidak Ter-update di Aplikasi BRI Ceria 16 Mei 202316 Mei 2023 Nur Hasan 8 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Pembayaran tagihan di aplikasi BRI Ceria saya sudah ter-autodebet otomatis. Namun tagihan belum berkurang, sementara di mutasi sudah ada laporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Upgrade Akun LinkAja dari Basic ke Full Service 13 Mei 2023 Nofal Hawariz 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Saldo Tertahan, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Saya salah satu karyawan perusahaan swasta yang mau tidak mau harus menggunakan LinkAja sebagai aplikasi penerimaan insentif dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tagihan BRI Ceria yang Merugikan Nasabah 12 Mei 202319 Mei 2023 Beta 19 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, Tagihan Saya ada tagihan BRI Ceria untuk bulan April. Pada tanggal 21 April 2023 sudah di-autodebit Rp6,4 juta, dan saldo saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Sorayya 11 Mei 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi pengaduan Ibu Sorayya di Media Konsumen pada tanggal 09 Mei 2023 mengenai “Dana dari QRIS BCA Belum Masuk ke Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca PinjamDuit Mempersulit Penyelesaian Pinjaman 11 Mei 202316 Mei 2023 Devi Chiarra 19 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, PinjamDuit, restrukturisasi kredit, Tagihan Saya Devi Chiarra, nasabah PinjamDuit/PT. Stanfordtek sejak tahun 2022. Pembayaran pinjaman selalu lancar sampai 1 bulan lalu. Karena mendapatkan musibah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo GoPay 10 Mei 2023 Gema Ika Putri 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Upgrade layanan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya salah top up saldo GoPay sebesar 400.000 rupiah ke nomor 0851028211**, pada tanggal 1 Mei 2023 pukul 12.06. Yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan ke Kontak Darurat Akulaku 10 Mei 202331 Mei 2023 Ritzky 95 Komentar Akulaku, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, privasi nasabah Tanggal 5 Mei 2023 adalah tanggal jatuh tempo saya untuk pembayaran tagihan pinjaman dana tunai di Akulaku. Pada tanggal 6, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo SooltanPay Status Berhasil, Saldo Tidak Masuk Rekening 10 Mei 202310 Mei 2023 Ilyas 3 Komentar Bank Jago, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, PPOB, SooltanPay, Transaksi Pending Pada tanggal 15 Maret 2023 pukul 23.50 WIB, saya melakukan penarikan saldo SooltanPay sebesar Rp3.000.000, dengan biaya admin Rp3.000 dan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun KoinWorks Terblokir Tanpa Kejelasan Transaksi 10 Mei 202310 Mei 2023 WASIS 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Halo selamat siang, Saya menggunakan aplikasi KoinWorks udah cukup lama, hampir 1 tahun lamanya. Sebenarnya transaksi menggunakan aplikasi tersebut sudah Baca selengkapnya