Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi QR BCA Gagal Tapi Saldo Terpotong dan Pengembalian Sampai Hampir 1 Bulan 26 Agustus 202227 September 2022 Agus 5 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya melakukan transaksi pembayaran internet ke Starnet Megavision sebesar Rp1.858.140 dengan menggunakan fitur QR di Mobile BCA pada hari Jumat, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Hari Laporan BCA Belum Ada Tanggapan 24 Agustus 2022 Rico 18 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis Selamat Pagi Perkenalkan saya Rico, saya benar benar kecewa dengan pelayanan BCA sendiri untuk penanganan case. Saya sudah ada laporan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Kepada Media Konsumen, Pembaca, Pemberi Saran, dan BCA 17 Agustus 2022 David 5 Komentar Bank BCA, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Pemblokiran kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada mediakonsumen atas bantuannya, saya sudah mendapatkan surat clearing statement (hanya dalam 1 setengah hari) terhitung dari posting Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Any Luvena 17 Agustus 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan, Social Engineering, Virtual account Menanggapi keluhan Ibu Any Luvena Widjaja BS di Redaksi Media Konsumen tanggal 14 Agustus 2022 dengan judul “Kecewa dengan Pelaporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BCA Sudah Ditutup, tapi Muncul Lagi Tagihannya 15 Agustus 202217 Agustus 2022 David 32 Komentar Bank BCA, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Pemblokiran kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih Media Konsumen, dari sini diharapkan bisa menjadi mediasi. Saya akan membayar yang seharusnya tanggung jawab saya, walaupun terkadang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelaporan Kriminalitas ke Sesama BCA 14 Agustus 202217 Agustus 2022 Any 25 Komentar Bank BCA, BCA, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan, Social Engineering, Virtual account Halo Media Konsumen, Perkenalkan saya Any Luvena Widjaja. Melalui surat ini saya mau menyampaikan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank BCA, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund DP KSM BCA Multi Finance Belum Dikembalikan 11 Agustus 202211 Agustus 2022 achmad 3 Komentar Bank BCA, BCA Multi Finance, Booking fee, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, HaloBCA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Maslah ini bermula ketika saya mengajukan pinjaman KSM BCA untuk motor Honda Scoopy fashion blue di cabang Cirebon, pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer 400 Juta Rupiah, Pihak Bank Tidak Membantu Menyelesaikan Masalah 9 Agustus 2022 Steve 109 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Internet Banking, KlikBCA, Mediasi Konsumen, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi Perbankan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya melakukan salah transfer melalui KlikBCA pada tanggal 14 Juli 2022, dengan nominal Rp400 jutaan. Transaksi dari rekening BCA a.n. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Tony Poernama 27 Juli 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Merchant BCA, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Payment Gateway Menanggapi keluhan Bapak Tony Poernama di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 Juli 2022 dengan judul “Kecewa dengan Layanan Merchant BCA” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Merchant BCA 21 Juli 202227 Juli 2022 Tony Poernama 5 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Merchant BCA, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Payment Gateway Pada tanggal 11 Juli 2022, mesin EDC BCA saya mengalami gangguan, tidak bisa settlement transaksi. Saya menghubungi call center Merchant Baca selengkapnya