Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Pengalaman Surat Pembaca Aplikasi Jenius Harus Meningkatkan Kualitasnya Dalam Hal Kecepatan dan Keamanan 17 Maret 202123 Maret 2021 Celline 3 Komentar Bank BTPN, Cashless Payment, Digital Banking, Fintech, Fitur Aplikasi, Jenius BTPN, Keamanan akun, Mobile Banking Saya adalah nasabah BTPN (Jenius), dan juga saya merupakan pemakai aktif di Jenius. Menurut saya fitur-fitur yang ada di Jenius Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Andi Cahyadi Ariyanto 15 Februari 2021 Mark Beri komentar Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Penawaran produk, Pinjaman Online Jakarta, 15 Februari 2021 Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Andi Cahyadi Ariyanto Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Flexi Cash dari Jenius Tidak Jelas 8 Februari 202115 Februari 2021 Andre Arya 7 Komentar Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Penawaran produk, Pinjaman Online Saya nasabah BTPN Jenius sudah lama dan memang saya gunakan untuk keperluan transaksi online. To the point saja tanggal 3 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Rani Nurbaini 4 Februari 20214 Februari 2021 Mark 2 Komentar Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit Jakarta, 3 Februari 2021 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Saya Didenda Flexicash Berkat Feesible yang “Invisible” dari Jenius 22 Januari 20214 Februari 2021 Rani Nurbaini 27 Komentar Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit Sudah lebih dari setahun saya menggunakan Flexicash Jenius di rekening 900119265**, dan selama ini baik-baik saja. Pendebitan di setiap tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Ralin Putri 17 Desember 2020 Mark 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, moderasi akun, Payment Gateway Jakarta, 17 Desember 2020 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pembukaan Blokir Jenius yang Sangat Lama 15 Desember 202017 Desember 2020 Ralin 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, moderasi akun, Payment Gateway Pada hari Jumat, 13 November 2020. Saya mendapatkan email dari Jenius yang berisikan pemutusan aplikasi dari perangkat hp saya. Lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Jawaban Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Novant Nugroho Akbar 15 November 2020 Mark Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Jakarta, 13 November 2020 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Perihal: Jawaban Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Baca selengkapnya
Tanggapan Jawaban Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Khairul Mahbub 15 November 2020 Mark Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Jakarta, 13 November 2020 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Perihal: Jawaban Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran dengan Scan QRIS di aplikasi Jenius, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Merchant DANA 10 November 2020 Novant Akbar 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Pada tanggal 19 Oktober 2020 pukul 14:55:30 saya melakukan transaksi pembayaran menggunakan scan QRIS di aplikasi Jenius sebesar Rp500.512, nama Baca selengkapnya