Keluhan Surat Pembaca Lazada Menahan Uang Penjualan 11 Maret 2021 Ana 11 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Data Dear Lazada, Saya bergabung menjadi seller di Lazada sejak February 2021, dan baru aktif berjualan sejak Maret 2021. Saya ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andi Dwi Mahendra 9 Maret 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi Dwi Mahendra berjudul “Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia” pada tanggal 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Terindikasi Sengaja Menahan dan Tidak Membayarkan Dana Penjualan Seller 5 Maret 202129 April 2021 Arya 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Terima kasih untuk Media Konsumen memberikan tempat kepada saya untuk menyampaikan kendala yang saya alami. Saya di sini adalah seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Fikri 4 Maret 202112 November 2021 Lazada Indonesia 3 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Verifikasi Data Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 10 Februari 2021, mengenai “Lazada Belum Membayar Hasil Penjualan Seller”, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia 3 Maret 20219 Maret 2021 Andi DW 30 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Kami seller yang sudah berjualan di Tokopedia lebih dari 5 tahun. Pada tanggal 30 Januari 2021, kami menerima komplain dari Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Laksamana Pranata 20 Februari 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Laksamana Pranata yang berjudul: “Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Februari 2021, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengiriman Anteraja 18 Februari 202120 Februari 2021 Laksamana 7 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pengiriman paket saya oleh Anteraja melalui pembelian di Tokopedia dengan nomor AWB: 10000867997534 dan nomor invoice: INV/20210207/XXI/II/747668667, dari Malang menuju ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Robbi Hakiki 17 Februari 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Marketplace Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Shopee, Kurang Tanggap Dalam Pelaporan Akun Nakal yang Melakukan Penipuan 17 Februari 2021 Tathmainul Qulub 8 Komentar e-Commerce, Fitur Aplikasi, Indikasi Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Tawar Harga Saya sebagai penjual di Shopee sudah beberapa kali di-DM oleh akun-akun nakal yang mencoba melakukan penipuan dengan menggunakan fitur tawar. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mediator Shopee Tidak Fair dan Merugikan Penjual, CS Terkesan Lepas Tangan 16 Februari 2021 Kenny Anderson 12 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu seller Shopee yang merasa keputusan pada komplain pesanan pada nomor 210211152302926 tidak fair. Komplain berupa pengembalian barang Baca selengkapnya