Keluhan Surat Pembaca Penjual Tidak Bisa Menonaktifkan Kurir Pilihan Shopee 5 November 2022 Dian Cahyani 29 Komentar aktivasi layanan, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya adalah salah satu penjual di e-commerce Shopee dengan nama toko (S***B*** S***T C****r). Saya ingin mengajukan komplain perihal Baca selengkapnya
Surat Pembaca Pengiriman COD oleh J&T Banyak yang Gagal, Status Pesanan di Shopee Sudah Dibatalkan, Barang Entah di Mana! 24 Februari 2022 Dian Cahyani 27 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 18 Februari 2022, saya melihat-lihat status pengiriman pesanan-pesanan saya di aplikasi Shopee. Saya menemukan sebuah pesanan dari tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca JNT Tidak Profesional Menangani Keluhan, Hanya Memberikan Janji Saja 30 Mei 20212 Juni 2021 Dian Cahyani 5 Komentar Call Center, Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Permasalahan saya ini merupakan lanjutan dari postingan terakhir saya di MediaKonsumen. Permasalahan saya ini bermula dari bermula saat saya mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Saya Tak Kunjung Diinvestigasi oleh Tim Shopee 20 Mei 2021 Dian Cahyani 8 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual (merchant) di Shopee. Saya kembali mengeluhkan Tim Shopee yang kerjanya sangat lama. Permasalahan ini dimulai sejak saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Tim CS Shopee Sangat Mengecewakan, Tidak Memberikan Informasi yang Jelas kepada Seller 22 April 2021 Dian Cahyani 16 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Saya adalah pengguna aktif Shopee sebagai pembeli dan saya sangat senang memakai aplikasi ini karena promo-promo yang mereka tawarkan. Semenjak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Security Payment Transaksi Online Kartu Kredit UOB dan Kualitas Penanganan Sangat Buruk dan Merugikan Nasabah 24 Agustus 202028 Agustus 2020 Dian Cahyani 4 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi online Saya ada pemegang kartu kredit UOB, dan saya memakai kartu kredit ini semenjak tahun 2014. Namun saya sangat jarang bertransaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Surat tentang Citilink, Jawaban Customer Service Mengecewakan 20 September 2019 Dian Cahyani 2 Komentar Bagasi Pesawat, biaya ekstra, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan Lanjutan mengenai surat yang saya terbitkan tanggal 15 September 2019 kemarin melalui Media Konsumen, tidak lama setelah itu pihak Citilink Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Pelayanan Maskapai Citilink terhadap Customer yang Berkebutuhan Khusus 15 September 2019 Dian Cahyani 2 Komentar Bagasi Pesawat, biaya ekstra, Citilink, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan Perkenalkan saya Dian selaku dari anak penumpang dan yang menguruskan penerbangan keluarga saya ini. Saya mau mengungkapkan kekecewaan saya terhadap Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sekali Lagi Zalora Mengingkari Janjinya dan Sekali Lagi Pula CS Sangat Mengecewakan 24 Desember 2018 Dian Cahyani 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Harbolnas, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Promo Diskon, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Zalora Bersama dengan ini saya kembali untuk menyatakan kekecewaan yang sangat mendalam kepada pihak Zalora yang semena-mena. Hal ini terkait dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Retur Barang di Zalora Tidak Sesuai dengan Yang Dituliskan dan Dijanjikan 17 Desember 2018 Dian Cahyani 1 Komentar Belanja Online, Harbolnas, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Promo Diskon, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Zalora Baru-baru ini saya mengikuti promo HARBOLNAS yang banyak diadakan oleh online shop di Indonesia baik yang besar maupun yang kecil. Baca selengkapnya