Keluhan Surat Pembaca Pihak Kurir JNE Merasa Paling Benar 18 Juni 202322 Juni 2023 Maestro 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Kejadiannya, saya memesan kartu XL Live On. Saya menunggu selama 2 minggu 4 hari. Saat hari H, pihak kurir JNE Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Denpasar Kanda dengan Sengaja Menahan Paket Tanpa Alasan Jelas 17 Juni 202322 Juni 2023 alvinabilla 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket menggunakan kurir JNE REG dengan nomor resi CM56369859523, pengiriman dari kota Surabaya menuju Kota Denpasar. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat yang Tidak Cepat 15 Juni 202323 Juni 2023 Yulianto 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian barang di Tokopedia tanggal 7 Juni 2023. Proses transaksi aman, pihak seller juga mengirimkan barang hari itu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Jelasnya SOP Kurir AnterAja saat Pengantaran Paket 15 Juni 202321 Juni 2023 Gurit Bagaskoro 22 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Dear Media Konsumen (CC: AnterAja), Kronologis keluhan kami sebagai berikut. Kami mengirimkan paket melalui e-commerce Tokopedia. Barang telah dikirimkan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Dikirim ke Alamat Tujuan, Padahal Sudah di Hub Terakhir dan Sudah Melebihi Estimasi 14 Juni 2023 Yessy 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang dari Shopee tanggal 6 Juni 2023. Dari tanggal 7 sudah dikirim seller dengan kurir Shopee Xpress, nomor resi: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Paket Anteraja Tertahan di Lokasi Sortir Jakarta Timur 12 Juni 202321 Juni 2023 Khairena 14 Komentar Anteraja, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Halo, saya izin menyampaikan keluhan saya terkait paket Shopee yang saya kirimkan menggunakan Anteraja. Pada tanggal 5 Juni 2023, saya Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nelly Fransiska 9 Juni 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nelly Fransiska dengan judul “Paket Sudah Di-Pickup Kurir Sicepat, Tapi Hilang” pada tanggal 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Lari dari Tanggung Jawab 5 Juni 2023 Muhammad Ghofur 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Melalui surat ini saya menyampaikan keluhan kepada pihak J&T. Awalnya saya membeli keperluan pribadi di lapak yang berbeda. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur yang Dinyatakan Hilang Akhirnya Muncul Kembali Setelah 1 Bulan Lebih 5 Juni 20235 Juni 2023 Micky Prihadi 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Gudang, J&T, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Label pengiriman, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 08 April 2023, saya membeli sebuah HP untuk kebutuhan anak saya melalui toko online. Toko tersebut posisinya di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Gilang Abdulah 4 Juni 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 27 Mei 2023 berjudul “Keluhan untuk JNE atas Baca selengkapnya