Keluhan Surat Pembaca Paket J&T “Stuck” di Sasak Panjang Sejak 9 Maret 2026 19 Maret 2026 Irpan 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada 7 Maret 2026, kurang lebih pukul 15.00, saya melakukan pemesanan 2 buah barang pada e-commerce hijau. Sejauh ini tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Penanganan CS Shopee: Pengembalian Barang dan Pengantaran Lama serta Kendala Sistem Merugikan Penjual Produk Digital 17 Maret 2026 Rudy Pradana Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen yang telah menyediakan wadah bagi konsumen untuk menyampaikan keluhan serta mendapatkan perhatian dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 17 Paket Tidak Dipickup Kurir J&T Express, Rating Toko Turun tapi Permintaan Hapus Kurir Ditolak TikTok Shop 16 Maret 2026 Abdurrahman Abdurrahman 13 Komentar Alasan penolakan, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Rating penjual, sanksi keterlambatan, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Awalnya, paket saya dikirimkan ke J&T Express. Namun ada salah satu “oknum” dari J&T Express yang mengatakan “Jika Anda suka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman AnterAja di Shopee Sangat Buruk 9 Maret 2026 Mahardhika 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya membeli sebuah monitor melalui marketplace Shopee. Pengiriman dilakukan sejak tanggal 3 Maret 2026. Karena saya menggunakan voucher gratis ongkir, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund yang Dijanjikan Paxel Tak Kunjung Diterima 20 Februari 2026 Anggi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Garansi Layanan, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Paxel, Pengembalian dana, Pengiriman paket kurir, Refund, SLA, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu pengguna setia Paxel. Saya selalu memanfaatkan layanan 1 hari sampai dari Paxel. Pada tanggal 9 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan” 11 Februari 2026 JnT Cargo Beri komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Menanggapi artikel “Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan” , kami mengucapkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Pengiriman dan Janji Layanan Shopee yang Tidak Ditepati Berulang Kali 9 Februari 2026 Delicious Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya menulis pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan atas penanganan pengiriman pesanan saya oleh pihak Shopee Indonesia yang dinilai tidak sesuai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan 8 Februari 202611 Februari 2026 Abdurrahman Abdurrahman 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Kronologi paket yang belum sampai ke konsumen, pembelian melalui TikTok Shop. Saya sebagai pengirim: Amanshop, penerima: A*l**a F*I***h, (+62)813******30, D*** Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tracking Shopee dan Anteraja Berbeda, CS Shopee Prioritas Tidak Merespons Keluhan 8 Februari 20268 Februari 2026 Nurwahid 2 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Shopee dan ekspedisi AnterAja yang bekerja sama dengan Shopee. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Tidak Mau Memberikan Bukti dan Penjelasan terkait Tuduhan Pelanggaran” 30 Januari 202619 April 2026 Lazada Indonesia 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur paket, Status kiriman paket, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 25 Januari 2026 berjudul “Lazada Tidak Mau Memberikan Bukti dan Baca selengkapnya