Keluhan Surat Pembaca Perbaikan Jaringan Telkom Indibiz yang Tak Kunjung Diselesaikan, Terkesan Diabaikan 13 Juli 2025 lihin 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, SLA, Telkom, Telkom Indonesia Laporan terkait kendala jaringan Telkom Indibiz seperti diabaikan. Katanya sedang proses pengecekan dan perbaikan, tapi di lapangan tidak ada satu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Skema Kontrak yang Tidak Jelas Provider Jaringan MyRepublic” 10 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Hary Susanto pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemindahan IndiHome Terkendala Sistem, Pelanggan Dirugikan” 10 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Mei 2025 oleh Bapak Joshua perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Informa Sangat Tidak Profesional” 8 Juli 202530 April 2026 Redaksi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Informa, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Perakitan produk Jakarta, 7 Juli 2025 No. 001/CC/HCI/VII/2025 Kepada Yth. Bapak Steve di Jakarta Barat Perihal: Tanggapan INFORMA terhadap Pembaca Menulis “Pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “PSB IndiHome Ditolak dengan Alasan Tidak Sesuai Segmen, Padahal Tidak Ada Pelanggaran S&K” 7 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Alasan penolakan, biaya berlangganan, Indibiz, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 Juni 2025 oleh Bapak Azhar MZ perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Skema Kontrak yang Tidak Jelas Provider Jaringan MyRepublic 6 Juli 202510 Juli 2025 Hary 19 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Saya berlangganan MyRepublic sejak 2019 dengan paket Nova Lite 100 Mbps dengan biaya sekitar Rp250.000-an saat itu. Pada tahun 2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Kejelasan MyRepublic” 3 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Mohamad Iqbal Arrizky pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Informa Sangat Tidak Profesional 2 Juli 20258 Juli 2025 Stv Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Informa, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Perakitan produk Saya membeli cabinet disertai jasa pasang di Informa. Setelah dikirim, akan dijadwalkan untuk pemasangan. Saya memilih dua hari berikutnya, Selasa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Baru Pasang Internet MyRepublicID, Lalu Total 8 Hari Internet Mati” 1 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Romario pada tanggal 19 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan MyRepublic 1 Juli 20253 Juli 2025 Mohamad Iqbal Arrizky Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Yth. MyRepublic Indonesia, Saya adalah pengguna MyRepublic dengan ID: 1576798. Sebelumnya, saya mengalami masalah internet pada tanggal 26 Juni 2025, Baca selengkapnya