Keluhan Surat Pembaca SPX dan Shopee Memotong Dana Selisih Ongkir Tanpa Konfirmasi 30 Januari 2024 doedy 17 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menjadi wadah sebagai keluh kesah saya sebagai seller. Saya penjual baru di aplikasi Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari 29 Januari 20242 Februari 2024 Agus Muhamad zamil 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam… Saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia dengan nomor invoice INV/20240126/MPL/3701779002. Saya memilih pengiriman SiCepat Best karena barang yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket J&T Gagal Terkirim dan Tidak Kembali” 29 Januari 2024 J&T Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket J&T Gagal Terkirim dan Tidak Kembali” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca HP dalam Boks Hilang Saat Pengiriman, Hanya Diganti 10 Kali Ongkir 29 Januari 2024 muhammad 27 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia Care, Video Unboxing Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menyetujui postingan saya. Saya sebagai penjual di Tokopedia, sangat dirugikan. Singkat cerita, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Gagal Terkirim dan Tidak Kembali 29 Januari 202429 Januari 2024 Triyogo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 1 Agustus 2023, saya mengirimkan paket Shopee via J&T, dengan nomor resi: JP0840341574. Pada tanggal 6 Agustus 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Rusak karena Pengiriman Terlalu Lama 27 Januari 202427 Januari 2024 Iyoss 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 17 Januari 2024, saya selaku penjual melakukan pengiriman paket “Daun Katuk Segar” di Shopee melalui ekspedisi J&T. Tujuan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Hilang oleh J&T, Ganti Rugi Tidak Sebanding Harga Barang” 26 Januari 2024 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Bukalapak, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hilang Barang Ketika Kirim Lewat J&T Cargo 26 Januari 20243 April 2024 Ferdinand 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dear Media Konsumen, Terima kasih atas kesempatan yang diberikan untuk menyampaikan keluhan ini. Kami melakukan pengiriman pesanan dari Shopee melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Kurir Kartu Kredit Bank Mega” 25 Januari 2024 Bank Mega Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Ibu Herni Anggraeni di mediakonsumen.com pada Tanggal 6 Januari 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dinyatakan Hilang oleh JNE, Kerugian Sangat Besar 25 Januari 2024 pedagang bermimpi besar 22 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya sebagai penjual di salah satu marketplace di toko oren, dengan nama toko: Pedagang Bermimpi Besar. Saya sangat amat dirugikan Baca selengkapnya