Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Pengiriman 2 Paket Melalui Kantor Pos Tidak Sampai 14 Agustus 2021 mas 3 Komentar Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pos Indonesia, Status kiriman paket Pada tanggal 30 Juli 2021 saya mengirimkan 2 buah paket melalui Kantor Pos Sangkulirang (Kutai Timur – Kalimantan Timur) yang Baca selengkapnya
Berat produk 1,777 Kg, dihitung 4 Kg Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Memotong Dana yang Dilepaskan ke Penjual karena Perbedaan Ongkir dengan J&T 14 Agustus 202120 Agustus 2021 Kuni Nur Aini 24 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Saya adalah penjual pemula di Shopee, kurang lebih baru 3 bulan. Satu bulan pertama saya mengecek satu-persatu transaksi selesai dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Gideon Yusdianto 13 Agustus 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Gideon Yusdianto yang berjudul: “Anteraja Tidak Pernah Pick-up Paket Saya!” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca “Cross Label” Barang Pesanan di Shopee akibat Kelalaian Anteraja, Penjual yang Dirugikan 13 Agustus 202118 Agustus 2021 Ryou 9 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Shopee Kasus ini bermula dari adanya pesanan dari platform Shopee pada tanggal 23 Juli 2021 sore dan malam; dan dikirimkan pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan Anteraja dan Tokopedia 13 Agustus 202115 Agustus 2021 S 14 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya melakukan penjualan di Tokopedia, ada 1 pesanan dengan pembeli a.n. Chris**** Se****** dengan nomor invoice: INV/20210804/MPL/1468447684, nomor resi AnterAja: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat BEST yang Tidak Best, Pertanyaan Saya Tidak Direspon 12 Agustus 202112 Agustus 2021 Deny Sapto Chondro Utomo 1 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Selamat Sore. Saya memesan barang dari Tokopedia pada Jum’at, 30 Juli 2021. Barang diperlukan untuk segera dipakai pada hari Senin, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan AnterAja 12 Agustus 202115 Agustus 2021 Roland Silow Beri komentar Anteraja, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada hari Rabu, 4 Agustus 2021 saya mengirimkan paket Reguler melalui aplikasi Anteraja dengan no resi 10001860501694. Paket sudah di-pickup Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Keluhan Saya Kepada JNE Express 12 Agustus 2021 Adinda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada seluruh jajaran pihak JNE yang telah sigap memproses keluhan saya, yang pernah dimuat di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Hilang dalam Pengiriman Grab di Tokopedia Berbelit-belit 11 Agustus 2021 Yogi Yogaswara21 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Pada tanggal 24 Juli 2021, saya mendapatkan pesanan dari pelanggan setia saya senilai Rp8.9**.*** dengan nomor invoice: INV/20210723/MPL/1432898101, menggunakan pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Transit di Jakarta Menuju Cirebon, Sudah 7 Hari Tidak Bergerak 11 Agustus 202119 Agustus 2021 rezekia 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket menggunakan jasa ekspedisi JNE regular, dengan nomor resi: 111800000387621, pada tanggal 2 Agustus 2021. Namun hingga hari Baca selengkapnya