Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Tidak Masuk, Padahal Status Transfer Sukses dan Saldo Rekening Sudah Berkurang 7 Juni 202115 Juni 2021 Ms. 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SMS Banking, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dear DANA, Saya top up saldo DANA melalui SMS banking Bank CIMB Niaga pada tanggal 06 Juni 2021 dengan nominal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi DANA Pending, tetapi Saldo Sudah Berkurang 5 Juni 2021 Wahyu Satrio Wibowo 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Assalamualaikum, Sudah sejak tanggal 1 Juni, transaksi saya senilai Rp1.199.999 di aplikasi DANA berstatus “menunggu”. Saya sudah kontak costumer care Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Saudara Salim Abdul Rahman Sadi 5 Juni 2021 Mark Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Jenius Connect, Kartu Debit, m-Card Jenius, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Salim Abdul Rahman Sadi berjudul “Gagal Pembayaran dengan Kartu Jenius, tapi Saldo Terpotong” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Transaksi di Aplikasi DANA Setelah Top Up 10 Juta Rupiah 5 Juni 20218 Juni 2021 Melisa 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, moderasi akun, PayLater, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun, Verifikasi Data Saya melakukan top up pada akun DANA saya sebesar Rp10.000.000 pada tanggal 2 Juni 2021. Akan tetapi, sampai sekarang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer ke Bank Melalui Aplikasi DANA, Hingga Hari Ini Tidak Ada Kejelasan 4 Juni 202122 Juni 2021 Na 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Dear DANA Team, Saya sangat kecewa sekali dengan aplikasi kalian. Kronologinya, pada tanggal 20 Mei 2021 pukul 07.20 saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pembayaran ke QRIS ShopeePay Tidak Masuk Dananya 3 Juni 20213 Juni 2021 Sandy 14 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), OVO, Payment Gateway, QRIS, Shopee, ShopeePay, Transaksi Elektronik, Transfer Dana, Uang elektronik Saya kecewa sekali dengan pelayanan ShopeePay. Saya merchant ShopeePay ayam bakar Pelita, dari 5 sampai 6 bulan yang lalu ketika Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Perubahan Nomor OVO yang Sangat Lamban 1 Juni 2021 Aldi Santoso 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya sangat merasa tidak nyaman dengan pelayanan call center OVO, yang tidak membantu sama sekali. Dari sejak saya melaporkan perihal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Pembayaran dengan Kartu Jenius, tapi Saldo Terpotong 31 Mei 20215 Juni 2021 Salim 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Jenius Connect, Kartu Debit, m-Card Jenius, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Yth. Tim Media Konsumen dan Tim Jenius, Saya melakukan transfer/pembayaran dengan kartu debit Jenius saya sebesar Rp2.963.721 ke merchant IC Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Aktivasi Sebuah Akun yang Dibekukan di DANA 29 Mei 20218 Juni 2021 orchie yadi 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, moderasi akun, PayLater, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun, Verifikasi Data Saya pengguna Aplikasi DANA sejak beberapa tahun yang lalu. Saya ikut membuat akun DANA karena memberikan kemudahan bagi saya untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Saya Di-Hack 28 Mei 2021 Titah 40 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan online, Shopee, ShopeePay Saya Titah, pemilik akun Shopee manislor24. Akun ShopeePay saya dua kali di-hack oleh oknum tidak bertanggung jawab. Yang pertama tanggal 13 Baca selengkapnya