Permohonan Surat Pembaca Transfer DANA dari Seabank tapi Nomor Tidak Terdaftar 2 Januari 20235 Januari 2023 Riyanto 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Minggu 1 Januari 2023 pukul 19.44 saya transfer uang ke nomor 0813549059** sebesar Rp470.000, melalui rekening Seabank milik adik saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Saya Nyangkut di DANA Sejak November 1 Januari 20234 Januari 2023 Febrina 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer antar bank, Transfer Dana Halo, perkenalkan nama saya Febrina. Saya adalah pengguna e-wallet DANA, pada tanggal 17 November 2022 yang lalu sekitar jam 01.15 pagi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang Pakai Aplikasi DANA Tak Kunjung Masuk ke Rekening 1 Januari 20234 Januari 2023 Anggun 15 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer antar bank, Transfer Dana Halo, perkenalkan nama saya Anggun Indah Mulyasari. Di sini saya mau berbagi keluhan pada kalian yang mungkin mengalami hal serupa. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS OVO Merchant Pakai DANA, Saldo Terpotong tapi Gak Masuk ke Akun Merchant 31 Desember 2022 Siti Halimah 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo terpotong Saya melakukan transaksi ke QRIS merchant OVO pada tanggal 5 Desember 2022 pukul 01.37 WIB, melalui akun DANA saya, sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan atas Transaksi QRIS BukuWarung yang Tidak Masuk ke Rekening 31 Desember 202231 Desember 2022 Elizabeth Chan 2 Komentar Bank BNI, Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Salam. Saya pengguna aplikasi BukuWarung. Pelanggan saya melakukan transaksi dari OVO ke QRIS BukuWarung sebanyak 3 kali. Transaksi pertama: Rp1.999.000, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Selalu Bermasalah Saat Proses Upgrade Menjadi DANA Premium 30 Desember 2022 Rohman 9 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo perkenalkan nama saya Rohman. Saya adalah user DANA karena kebetulan saya penerima bantuan pemerintah yaitu kartu prakerja. Karena saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang 7,6 Juta yang Saya Transfer dari Koinworks ke Rekening Saya Tidak Kunjung Sampai 29 Desember 2022 Yaya Sunarya 27 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Koinworks, KoinWorks NEO, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Selamat malam, perkenalkan saya Yaya Sunarya memakai applikasi koinworks untuk mengurus bisnis saya serta melakukan transaksi penarikan uang melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kasus “Sudah Lebih dari 14 Hari, Dana Belum Dikembalikan ke Debit Mandiri oleh TikTok Shop” Sudah Selesai 29 Desember 2022 kuraken Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, JD.ID, Kartu Debit, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Stok Produk, Tiktok, TikTok Shop Masalah akhirnya terselesaikan. Sebelumnya saya sempat memposting keluhan “Sudah Lebih dari 14 Hari, Dana Belum Dikembalikan ke Debit Mandiri oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Pangesthi 28 Desember 2022 Humas BCA 2 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, m-BCA, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Menanggapi keluhan Bapak Pangesthi Hari Saktyono di Redaksi Media Konsumen tanggal 07 Desember 2022 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Gagal, Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Surat Berjudul “Top Up Akun DANA dari m-Banking BCA, Tidak Masuk ke Saldo” 28 Desember 2022 DANA Customer Support 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Heslin Gunius Simanjuntak dengan judul “Top Up Akun Baca selengkapnya