Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Diretas Tanpa OTP, Belanja di Shoope Dirugikan Rp1.821.000 29 April 202129 April 2021 Bambang 34 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Penipuan, Shopee, ShopeePay Tanggal 11 April 2021 saya memesan 1 set mesin potong rumput. Tanggal 12 April 2021 sekitar pukul 10.50 saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Diskon JD.ID Ternyata Ada yang Cuma Gimmick! 23 April 2021 Ferdinand Lisaldy 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promosi, Stok Produk Saya membeli sebuah laptop lewat aplikasi e-commerce JD.ID tertanggal 18 April 2021 dari sebuah toko dengan badge “Official Store” bernama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Belum Kunjung Dikirim oleh Matahari.com 21 April 2021 aditya 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Matahari.com, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pemesanan baju koko merk HASSENDA di Matahari.com, tertanggal checkout 11 April 2021 20:02 WIB, dengan nomor order #000241628. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Jodhi Gushastoko 21 April 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Immanuel Shop, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Resi Palsu Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Jodhi Gushastoko pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ShopeeFood Membuat Aturan Blunder Bagi Merchant 20 April 2021 Bapuk's Motor 8 Komentar Layanan antar makanan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Shopee Food, Transportasi online Dear Konsumen yang budiman, Di sini saya akan membahas kembali atas suatu aturan tentang UU ITE. Saya memiliki restoran yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Akun Shopee yang Dibajak Tanpa Kode OTP 15 April 2021 Bagus Wicaksono 24 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay Hello bro & sis, saya Bagus Wicaksono ingin berbagi dan meminta pendapat kalian tentang masalah yang saat ini saya hadapi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Terjadi Lagi Pembatalan Sepihak Flash Sale yang Dilakukan Akulaku 15 April 202122 Mei 2021 Septian Hutama 3 Komentar Akulaku, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Tawaran Promosi Hebat ya, perusahaan sekelas Akulaku bisa mempermainkan event Flash Sale di bulan Ramadhan yang suci dan berkah ini. Ini terjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Layanan PayLater Traveloka 15 April 2021 Anna Sofia 4 Komentar biaya ekstra, biaya pembatalan, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembatalan pesanan, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Tanggal 27 Maret 2021 saya mengajukan keberatan atas biaya tambahan dari booking ID saya nomor: 683341739 di Traveloka. Saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ePorter Belum Mengembalikan Uang Saya 15 April 202119 Mei 2021 mourien aswar Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Berawal dari pembelian barang yang tidak jadi dipesan oleh ePorter karena barang salah harga, sehingga akhirnya saya minta di-refund saja. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Dinomarket yang Tak Kunjung Ada Kejelasan 13 April 2021 Sandi 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dinomarket, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Halo sobat Media Konsumen. Perkenalkan nama saya Sandi, di sini saya ingin menyampaikan kekecewaannya saya terhadap Dinomarket. Kronologinya, saya transaksi di Baca selengkapnya