Keluhan Surat Pembaca Di BNI Bikin Laporan? Dijamin Dianggurin Jadi Laporan Mangkrak 30 Desember 202529 Desember 2025 Fanie 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya mengikuti program promo bonus poin BNI senilai 4.600 poin dengan syarat top up e-wallet total Rp300.000 pada bulan November. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi Penyelesaian Masalah Pesanan Samsonite: Tanggung Jawab Luar Biasa dengan Kunjungan Langsung 24 Desember 2025 Aswan 1 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koper, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Samsonite, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia Melanjutkan keluhan yang sempat saya sampaikan sebelumnya terkait kendala pesanan koper di TikTok Shop dan toko Samsonite, melalui tulisan ini Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Miris, Brand Besar Sekelas Samsonite dan TikTok Tokopedia Memelihara Kebohongan: Barang Dibilang Kirim Ternyata Batal Sepihak 18 Desember 202524 Desember 2025 Aswan 5 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koper, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Samsonite, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia Melalui tulisan ini, saya ingin menumpahkan kekecewaan mendalam dan rasa frustrasi terhadap pengalaman berbelanja di Official Store Samsonite melalui platform Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Telkomsel Dibombardir Spam dan Telemarketing” 29 November 2025 Media Relation Telkomsel 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, PayLater, penawaran, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Promo, Promosi, Simpati, SMS Spam, SPAM, spam telepon, Telemarketing, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 November 2025 oleh Bapak Aries Nugroho perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Ikut Misi Belanja Alfagift Rp500 Ribu, tapi Voucher Rp50 Ribu Tidak Diberikan 29 November 2025 Phoenix Lim Beri komentar Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Alfastar, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Game berhadiah, iming-iming hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Saya adalah salah satu pelanggan Alfagift. Di bulan September 2025, saya melihat iklan di Alfagift yang mengajak untuk berbelanja online Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Nomor Telkomsel Dibombardir Spam dan Telemarketing 26 November 202529 November 2025 Aris 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, PayLater, penawaran, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Promo, Promosi, Simpati, SMS Spam, SPAM, spam telepon, Telemarketing, Telkomsel Saya adalah pengguna kartu Simpati dari Telkomsel selama sekitar 10 tahun. Namun, belakangan ini saya sangat kecewa dengan beberapa hal. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra ShopeeFood Tiba-tiba Masuk Promo Subsidi Tanpa Persetujuan 11 November 2025 deni 2 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, program promosi, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Subsidi Promo, Voucher Perkenalkan, saya Deni Darmawan, sebagai mitra ShopeeFood. Singkat cerita saja, saya telah menggunakan aplikasi ini sejak Februari 2025 hingga sekarang. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keterangan CS Bank Krom di Media Sosial dan Email Saling Bertolak Belakang” 6 November 2025 Krom Bank Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank Krom, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Krom Bank Indonesia, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Rewards, Transparansi Informasi Terima kasih atas perhatian dan masukan yang Bapak Christianto Hardono sampaikan melalui kolom Surat Pembaca MediaKonsumen.com tertanggal 30 Oktober 2025 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Program Reward Tahunan Danamon Tidak Sesuai Janji, Poin Tidak Diberikan dan Aturan Berubah di Tengah Jalan” 5 November 20255 November 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, customer loyalty program, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi Jakarta, 04 November 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Ricky Septiawan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kelalaian Advan Official_New di Tokopedia, Paket Tidak Terkirim hingga Batas Waktu, Disuruh Pesan Ulang tapi Beda Harga 31 Oktober 2025 Asep 8 Komentar Advan Official Store, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Selamat pagi, Izin menyampaikan kekecewaan terkait pelayanan Official Store Advan di Tokopedia dengan akun (Advan Official_New). Ini pengalaman pertama dan Baca selengkapnya