Tanggapan Blibli Tanggapan Surat Tanggapan Menunggu Pengembalian Dana terkait Penipuan oleh Seller Blibli 16 Januari 2023 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Bukti Terima, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Status kiriman barang pesanan, Transaksi Fiktif Menanggapi surat keluhan penipuan oleh oknum seller yang dikirimkan Bapak Ryan Ariefasa, yang diunggah pada Media Konsumen pada 6 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, Limit di Kartu Kredit Belum Kembali 16 Januari 202327 Januari 2023 Teddy 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, e-Commerce, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Kartu Kredit, Retur barang, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat pagi, Saya membeli barang di Tokopedia sebanyak 2 transaksi dalam 1 billing. 2 transaksi ini berasal dari 2 toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Juga Mengembalikan Uang Saya! 11 Januari 2023 lumintu rejekine 29 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pengembalian dana sebesar Rp5.141.000, yang dijanjikan Tokopedia pada tanggal 5 November 2022, atas transaksi gagal dari pembelian notebook, sampai hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Alotnya Penanganan Keluhan Pelanggan Indosat 9 Januari 2023 ega 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Indosat Ooredoo Hutchison, Kios myIM3, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kepada Indosat Ooredoo Hutchison, Saya kecewa dengan penanganan CS Indosat pada kasus saya, mengenai top up saldo Kios myIM3 pada Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian Dana terkait Transaksi Penipuan oleh Seller di Blibli.com 6 Januari 202316 Januari 2023 Ryan Ariefasa 69 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Bukti Terima, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Status kiriman barang pesanan, Transaksi Fiktif Saya sudah menjadi pelanggan setia Blibli.com dan sudah melakukan puluhan (mungkin lebih dari 100) transaksi di blibli.com. Sebelumnya tidak pernah Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Rosalina 3 Januari 2023 Public 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Lion Air, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Rosalina Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Rosalina tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Uang Tiket Pesawat di Traveloka yang Mengecewakan 3 Januari 20233 Januari 2023 Rosalina 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Lion Air, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya pesan tiket pesawat PP Jakarta-Pinang di Traveloka pada tanggal 21 November 2022, senilai Rp 12.969.300, untuk keberangkatan 18 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Ibu Tjia Elmy Samer 21 Desember 20226 Februari 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, booking online, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Shopee, TMRW Bank UOB Indonesia Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Tjia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Saya Tertahan di Shopee atau UOB TMRW? 19 Desember 202221 Desember 2022 Elmy Samer 4 Komentar Bank UOB Indonesia, booking online, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Shopee, TMRW Bank UOB Indonesia Saya melakukan transaksi pemesanan hotel (yang di keterangannya tertulis gratis pembatalan) melalui Shopee, pada tanggal 21 November 2022, senilai Rp1.097.712. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Melakukan Refund Limit Kartu Kredit 29 November 202229 November 2022 Agung wijaya 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Assalamualaikum, selamat malam. Di sini saya ingin menyampaikan kepada pihak Tokopedia, karena saya sudah malas hanya dilayani chat penjawab otomatis, Baca selengkapnya