Keluhan Surat Pembaca Email Pribadi Didaftarkan untuk Akun blu by BCA Digital Tanpa Verifikasi dan Validasi 16 Juli 202318 Juli 2023 setiawan 12 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, email pengguna, Keamanan akun, Mobile Banking, One Time Password, OTP, Pembukaan rekening online, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Pada awalnya, saya sebagai pemilik akun email setiawan**@gmail.com tidak sadar bahwa email pribadi telah dicomot oleh salah satu nasabah blu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SeaBank Tiba-tiba Terblokir Sementara Saat Akan Melakukan Transaksi 27 Juni 2023 Victoria 94 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Surat terbuka untuk SeaBank. Saya mohon untuk segera menyelesaikan masalah saya dikarenakan semua saldo saya ada di SeaBank. Awal masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli Atas Surat Pembaca “Pembayaran QRIS Line Bank Gagal, Pengembalian Dana Belum Juga Diterima” 9 Juni 20239 Juni 2023 BLITS Beri komentar Blibli.com, Cashback, Cashless Payment, Customer Service, e-Commerce, Fintech, LINE Bank, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, Promo, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, rekening tabungan digital, Transaksi gagal Menanggapi surat keluhan bu Santi terkait pengembalian dana QRIS melalui Media Konsumen pada 30 Mei 2023 dengan judul “Pembayaran QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Line Bank di Blibli Gagal, Pengembalian Dana Belum Juga Diterima 30 Mei 20239 Juni 2023 Muhamad Saiful 7 Komentar Blibli.com, Cashback, Cashless Payment, Customer Service, e-Commerce, Fintech, LINE Bank, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, Promo, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, rekening tabungan digital, Transaksi gagal Melalui Media Konsumen ini, saya (mungkin) mewakili teman-teman nasabah Line Bank, yang juga saldonya belum di-refund dan gagal bayar di Blibli. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Tidak Bisa Login ke Akun BukaTabungan Bukalapak 17 Mei 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, BukaTabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Gangguan teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Standard Chartered Bank Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Akun BukaTabungan Bukalapak 12 Mei 202317 Mei 2023 Imanuel 6 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, BukaTabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Gangguan teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Standard Chartered Bank Saya nasabah dari produk tabungan BukaTabungan dari penyedia marketplace Bukalapak. Sebelumnya saya menggunakan produk tabungan ini tidak ada kendala. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Asrip 26 April 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Asrip dengan judul “Tidak Ada Kejelasan Mengenai Top Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Tiba-tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas 24 April 20234 Maret 2024 Nuraini 31 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Sekitar pukul 19.33, saya dapat notifikasi bahwa akun Bank Jago saya dikunci tanpa alasan yang jelas. Setelah dapat notifikasi dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Mengenai Top Up Saldo DANA dari SeaBank 18 April 202326 April 2023 Asrip Maikristinawati 9 Komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Hari Jumat tanggal 14 April 2023 pukul 10.05 WIB, saya melakukan top up saldo e-wallet DANA senilai Rp400.000 dari Seabank, Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Triono 28 Maret 2023 Taufan Permana 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Jakarta, 28 Maret 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Saldo Bank Neo Commerce Baca selengkapnya