Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Yolanda Sari 7 Februari 2022 Redaksi 1 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Statement, Internet Banking, Kartu Debit, Mobile Banking, PermataBank, PermataMobile X, PermataNet, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Yolanda Sari, berjudul “Permintaan e-Statement PermataBank Tak Kunjung Selesai” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Maya Candra Desilia 25 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius BTPN, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Maya Candra Desilia berjudul “Pihak Jenius Memblokir Aplikasi Nasabah Secara Semena-mena” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Verifikasi Wajah di Aplikasi SeaBank 25 Januari 2022 Giovani Widasari 5 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Akun Saya install aplikasi SeaBank di hp baru tipe Vivo Y33S, dikarenakan hp lama rusak dan sudah tidak bisa menyala lagi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Jenius Memblokir Aplikasi Nasabah Secara Semena-mena 22 Januari 202225 Januari 2022 Maja 18 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Indikasi Fraud, Jenius BTPN, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Dear Bank BTPN-Jenius, Saya telah menjadi customer Bank BTPN-Jenius semenjak tahun 2018, tetapi baru di tahun 2021 akhir mengalami kendala. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan e-Statement PermataBank Tak Kunjung Selesai 21 Januari 20227 Februari 2022 Yolanda 3 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Statement, Internet Banking, Kartu Debit, Mobile Banking, PermataBank, PermataMobile X, PermataNet, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Saya mempertanyakan, kenapa e-statement Debit Bank Permata periode 01-31 Desember 2021, tidak ada di aplikasi PermataNet maupun PermataMobileX? Berikut kronologinya: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca Bapak Sandi Sulaeman 17 Januari 2022 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Penutupan Akun, Penutupan rekening, rekening tabungan digital Menanggapi surat pembaca dari Bapak Sandi Sulaeman yang dipublikasi di www.mediakonsumen.com pada tanggal Jumat, 14 Januari 2022, dengan judul “Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun dan Kantong Utama Bank Jago Diblokir 14 Januari 202217 Januari 2022 Sandi 23 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Penutupan Akun, Penutupan rekening, rekening tabungan digital Pada tanggal 11 Januari 2022, saya membuka akun Jago saya di aplikasi Jago dan melihat nominal saldo di kantong utama Baca selengkapnya
Tanggapan Bank OCBC NISP Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP atas Surat Pembaca Ibu Tri Astuti 13 Januari 2022 Bank OCBC NISP 1 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Nyala OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Tri Astuti pada Selasa, 11 Januari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Bank OCBC NISP atas Penyelesaian Masalah Program Bundling Tabungan Nyala 13 Januari 2022 Tri 5 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Nyala OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan saya untuk menyampaikan keluhan pada surat pembaca saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem “Bundling” Tabungan Bank OCBC NISP 11 Januari 202213 Januari 2022 Tri 19 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Nyala OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Sebelumnya terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya untuk menulis di sini. Perkenalkan saya Tri Astuti, nasabah Baca selengkapnya