Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pusat Resolusi Tokopedia Memfasilitasi Pembeli Nakal 1 Oktober 2020 Yuliana 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Saya seorang penjual berstatus Power Merchant di Tokopedia. Pada hari Minggu tanggal 27 September 2020, toko saya mendapatkan order dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tak Kunjung Diproses oleh Lazada 1 Oktober 20206 Oktober 2020 Mazdha 2 Komentar Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Salam sejahtera untuk semuanya, Di sini saya mau sampaikan keluhan saya soal pengembalian dana/refund dari Lazada yang tak kunjung diproses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Blibli Hilang via Si Cepat, Namun Kepastian Refund Tak Kunjung Didapat 30 September 20206 Oktober 2020 Aprilia Garcia 4 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer Care, isi paket hilang, Marketplace, Retur barang, SiCepat Kronologinya saya melakukan pembelian 1 unit Xiaomi Redmi Note 9 Pro nomor pemesanan 12056298866. Tapi ketika barang datang tanggal 26 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang dari Merchant SNP Official Store di Tokopedia Sangat Mengecewakan 30 September 2020 Tomi 1 Komentar Belanja Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Refund, Retur barang, Tokopedia Saya order barang via Tokopedia tanggal 25 September 2020 di Merchant SNP OFFICIAL STORE dgn invoice INV/20200925/XX/IX/637236636 dan Saya pilih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Hendrik 25 September 2020 JD ID 1 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Hendrik pada hari Rabu, 26 Agustus 2020 lalu di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Ruparupa 21 September 2020 Otihime 2 Komentar Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, RupaRupa, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 9 September 2020, saya membeli satu unit sepeda lipat melalui aplikasi Ruparupa. Tanggal 11 September 2020 akhirnya sepeda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Star Departement Store di Shopee Mall Sangat Mengecewakan 5 September 2020 Baby Zein Shop 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Saya ada pembelian 8 buah tas, 7 tas Bellezza dan 1 tas Elle. Tas tsb tidak sesuai isinya. Lalu saya lakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli.com Tanggapan Tanggapan Blibli.com untuk Ibu Mega Nur Aulia 4 September 2020 Dewi Siregar Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Mega Nur Aulia untuk bertransaksi di Blibli dan mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pembelian Laptop Asus di Asus Official Store Bukalapak 30 Agustus 202023 Oktober 2020 Fatma 5 Komentar Asus, Asus Official Store, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Marketplace, official online store, Retur barang Saya membeli laptop Asus Vivobook S330F-EY503T pada 30 Juli 2020 seharga Rp8 jutaan, tertulis bahwa pada spec yang ditampilkan di Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Risa Herdianto 30 Agustus 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Risa Herdianto dengan judul “ https://mediakonsumen.com/2020/08/25/surat-pembaca/paket-rusak-oleh-ekspedisi-sicepat-tidak-diketahui-keberadaannya-dan-resolusi-center-tokopedia-tidak-pasti” pada 25 Agustus 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya