Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Lebih Berpihak kepada Seller 8 Februari 2021 Rudy Pradana 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan para pembaca. Saya menulis ini atas dasar kekecewaan saya terhadap layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Resolusi Tokopedia Tidak Mewajibkan Video Unboxing untuk Menyelesaikan Masalah 4 Februari 2021 daywon 35 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang selalu menengahi setiap masalah kami. Surat berikut ditujukan kepada Tim Tokopedia yang diwakili Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Pengembalian Barang Cacat di Akulaku Ditutup Secara Sepihak 31 Januari 202125 Februari 2021 aku 10 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Selamat siang, Saya ingin cerita terkait pengalaman sangat buruk saya di aplikasi Akulaku. Saya sangat menyayangkan, teringat Akulaku adalah bukan Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ricky Fahrurozi 19 Januari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace, Produk Palsu, Retur barang Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Ricky Fahrurozi pada hari Rabu, 13 Januari 2020 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Muhammad Mufqi 15 Januari 2021 JD ID Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Muhammad Mufqi pada hari Selasa, 29 Desember 2020 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Juniardi 15 Januari 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Juniardi pada tanggal 8 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Suyanti 14 Januari 202112 November 2021 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 21 Desember 2020 mengenai “Barang Retur Tidak Dikembalikan ke Seller, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Menghubungi CS JDID 13 Januari 202119 Januari 2021 Ricky Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace, Produk Palsu, Retur barang Saya Ricky asal Tangerang. Awal mulanya saya memesan sebuah tinta Epson L1110 melalui JDID. Setelah saya terima dan saya cek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melindungi Seller Nakal 11 Januari 2021 Rudy Pradana 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya ucapkan kepada MEDIAKONSUMEN dan Para pembaca. Artikel ini saya tulis agar para calon pembeli atau buyer lebih berhati Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Surat Saya Mengenai Shopee 11 Januari 2021 Sholawat 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Bersamaan dengan ini saya sampaikan, bahwa keluhan saya pada tanggal 3 Januari 2020 dengan judul “Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Baca selengkapnya