Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee yang Lama Responnya 12 November 2019 Nurul Nuryani 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, OVO, Shopee, Top Up Saldo Saya penjual di Shopee. Pada tanggal 04 November 2019 saya melakukan top up OVO sebesar Rp250.000 ke nomor 085740690744 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Teuku Fadhli 11 November 2019 Humas BCA Beri komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Top Up Saldo, Uang elektronik Menanggapi keluhan Bapak Teuku Fadhli melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 November 2019, dengan judul “Top Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pengembalian Barang Shopee dan “Seller” Maybelline Indonesia 6 November 2019 Theodora Dominique 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Maybelline Indonesia, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee Pada tanggal 18/09/2019 01:38 saya belanja di Shopee dengan penjual Maybeline Indonesia, nomor pemesanan: 19091802381JGGS. Tanggal 21/09/2019 paket sudah diterima, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Garansi Pembelian Stand Mixer Niko di Emart Shopee 6 November 2019 Restu Ali 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Marketplace, Shopee Pelanggan adalah Raja! Kalimat itu sering kita dengar. Pelanggan berhak memilih dan mendapatkan produk yang diinginkan serta berfungsi dengan semestinya. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Mandiri di Shopee, Saldo Tidak Bertambah 1 November 201911 November 2019 Teuku Fadhli 5 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Top Up Saldo, Uang elektronik Pertama terima kasih kepada MediaKonsumen yang telah memuat Surat Pembaca saya ini. Pada hari Kamis, 31 Oktober 2019 saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Perlindungan Bagi Penjual di Shopee saat Pengiriman dengan Grab Express Hilang 31 Oktober 2019 Bryant 6 Komentar Grab, Grab Same Day, Layanan kurir, Shopee Saya penjual di Shopee yang mengirimkan pesanan ke pembeli dengan jasa kirim Grab Express Sameday. Barang ternyata dihilangkan oleh pengemudi Grab Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku di-Hack, Pihak Akulaku “Slow Respon” 28 Oktober 201916 November 2019 Nur Aini 61 Komentar Akulaku, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, Pembobolan akun, Shopee, Tagihan Pada tanggal 24 Oktober 2019, saya tidak ada transaksi di Akulaku, tapi setelah dicek ada 5 tagihan yang masuk ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan dari Shopee 28 Oktober 2019 Fenti D 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Semoga tulisan saya bisa membantu dalam perbaikan sistem eskalasi dan follow up customer dari Shopee. Awalnya saya tertarik dengan aplikasi dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS Shopee 20 Oktober 2019 Adi Gusti Prayitno 4 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Marketplace, Retur barang, Shopee Sangat kecewa dengan pelayanan CS Chat Shopee atas nama Anindita. Saya hari ini ada kendala mengenai pembelian produk melalui Shopee Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Memblokir Produk Tanpa Alasan yang Jelas 15 Oktober 2019 Pumaprint Joko 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Shopee Pada tanggal 10 Oktober 2019 kami pelapak a.n. Pumaprinting Joko melakukan pengecekan produk kami. Tiba-tiba setelah kami pantau produk kami, Baca selengkapnya