Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Lewat Tanggal Kedaluwarsa Dua Bulan Masih Dikirim ke Pembeli 22 Mei 2023 Mohammad 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Frisian Flag, Frisian Flag Official Store, Kebijakan pengembalian barang, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Makanan dan Minuman, Minuman dalam kemasan, Retur barang, Stok Produk, Susu Kemasan, Tanggal Kedaluwarsa, Tokopedia Dear CRM Frisian Flag, Pada tanggal 27 April 2023, saya membeli produk Junio UHT Strawberry 110 ml karton (36 pcs) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sports Station Shopee Mall Mempermainkan Pelanggan 9 Mei 2023 Sylvia 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pesanan tidak dikirim, Shopee, Shopee Mall, Sports Station, Stok Produk Saya belanja di toko Sports Station yang ada di aplikasi Shopee. Pelayanan buruknya, 2 kali pesan barang tidak pernah dikirim. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat “Dipersulit Mendapatkan Data Informasi Pembeli untuk Hal Darurat” 25 April 2023 Hildan 9 Komentar Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Privasi data pelanggan, Shopee, Stok Produk Pertama-tama, kami ucapkan terima kasih banyak kepada Media Konsumen, karena telah menjembatani/memfasilitasi keluhan kami kepada Shopee Indonesia. Keluhan kami sebelumnya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Dipersulit Mendapatkan Data Informasi Pembeli untuk Hal Darurat 24 April 202325 April 2023 Hildan 70 Komentar Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Privasi data pelanggan, Shopee, Stok Produk Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat keluhan saya kepada pihak Shopee Indonesia. Posisi saya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Penjualan Online Samsung Store 21 April 202321 April 2023 ARIS 18 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Pick-up Pesanan, Samsung, Samsung A54, Samsung Store, SOP, Standard Operating Procedures, Stok Produk Beberapa hari yang lalu saya membeli device Samsung A54 di Pekanbaru, domisili saya di Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi Riau. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Shopee Makin Ngawur 30 Maret 2023 wahyu 209 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Stok Produk Kejadian bermula saat saya mau beli parfum (Louis Vuitton Sur La Route For Men EDP 100ml ) di Toko Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Renald Dwi Cahya 8 Maret 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Shopee, Stok Produk Menanggapi surat keluhan yang dikirimkan oleh Bapak Renald Dwi Cahya, yang diunggah melalui Media Konsumen pada tanggal 1 Maret 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Muhammad Musta’in 2 Maret 2023 Kredivo 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Pembatalan Shopee ke Infinite Card Kredivo Lama Sekali 1 Maret 20238 Maret 2023 Renalddc 9 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Shopee, Stok Produk Pada hari Selasa 25 Februari 2023, saya melakukan pembelian barang di Shopee dengan menggunakan Infinite Card Kredivo, ID transaksi: 356482890. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Refund Limit Infinite Card Kredivo 28 Februari 20232 Maret 2023 Muhammad 10 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Pada hari Jumat 3 Februari 2023, saya melakukan pembelian produk di Blibli seharga Rp. 530.000 dengan menggunakan Infinite Card Kredivo, Baca selengkapnya